开发和销售电动小型移动设备的FreeMile,已与技师专业人才服务公司「Apty」签订业务委托合约,并将于5月1日起启动「到府维修服务」,负责购后维修和保养。即使附近没有可咨询的自行车店或机车店,用户在购买所需零件并完成预付款后,合作伙伴的技师将会到府服务,进行维修和检查。除了基本检查、各部位调整、煞车调整/更换、轮胎/内胎更换外,该服务还支持交货时的到府安排,包括把手安装和使用说明,从而创建全面的购后支持系统。 ▶ 点击此处了解更多到府维修服务详情:https://www.freemile.jp/onsite-repair/ 通过这项服务,基本检查、各部位调整和煞车调整/更换起价为4,000日元,轮胎/内胎更换起价为6,000日元。 委托合作伙伴「Apty」拥有约4,000名技师,他们对从国产车到进口车的各种制造商都具备专业知识。由于服务范围涵盖全国广泛地区,因此即使是附近没有咨询选项的用户也能轻松获得支持。 使用方法是,首先通过专用表格申请维修内容,然后根据FreeMile的指示购买所需零件并完成预付款。接着,到府维修人员将会联系您,协调到府日期和时间。当天,工作人员将会到府并现场进行维修。 ◆ 消除交货后立即不安的初始设置 一个关键点是,该服务不仅处理维修,还支持交货时的把手安装、检查和使用说明。这个系统不仅旨在解决故障,更旨在减少购买后的立即不安,并支持用户直到他们能够日常使用产品。其特色是从使用初期阶段就能轻松获得支持,而不仅仅是购买之后。 即使是容易购买的电动小型移动设备,真正重要的是购后能否安心持续使用。选择时不应仅凭价格和性能,还应考虑是否能处理轮胎和煞车等基本维护、零件是否容易取得以及是否有维修咨询处,这才能做出不后悔的选择。 通过这次的到府维修服务,FreeMile将创建一个涵盖购前到购后的支持系统。随着电动小型移动设备的普及,FreeMile将继续创造一个让用户能够安心使用的环境。 创建即使女性也能安心使用的维修和支持系统。易于折叠并方便携带进行维修的结构。 • 关于FreeMile FreeMile以「为骑乘者提供安全,为非骑乘者提供安心」为使命,从零开始开发和推广电动移动设备。它不仅提供便利的交通工具,更重新审视「移动方式」本身,确保骑乘者能够安心使用,并且不会给周围的人带来不安,从而向社会提出新的选择。 ■ 公司概要 公司名称:FreeMile株式会社 地址:东京都涩谷区东2-15-5 Esquina大楼6楼 成立:2014年7月 代表者:三本 茜 所属团体:一般社团法人日本电动移动设备推进协会(JEMPA)理事企业