FRACTAL WORKOUT株式会社针对人才资本信息揭露中常被讨论的「敬业度」领域,开始提供一项新工具,该工具能在组织单位进行工作敬业度与缺勤症候群的定点测量,并陪伴企业进行部门别、时序性的改善营运。 在人才资本揭露的实务中,不仅要列出数值,更重要的是要能阐述指针的定义、测量方法、营运频率以及改善的推进方式。 日本内阁官房的非财务信息可视化研究会所汇整的人才资本可视化指南,整理了经营策略与人才策略的连动,以及在治理、策略、风险管理、指针与目标等框架下的揭露内容。 本工具的设计旨在将敬业度导入「测量→课题识别→措施→效果验证」的营运流程,以便持续管理可能影响离职率下降及生产力提升的议题。 重要事项 本工具不提供医疗行为(诊断、治疗)。其营运以无法识别个人、以组织单位为基础的汇总为前提。指针的使用目的不是断定因果关系,而是用于识别重点领域及改善营运。 提供开始的背景 人才资本的揭露,比起指针本身,更容易被问及为何采用该指针、如何监测、以及如何进行改善。 在人才资本可视化指南中,为了将对人才资本的投资与企业价值提升链接,阐明了经营策略与人才策略的关系,并整理了说明指针、目标与进度的重要性。 另一方面,在实务中常发生以下课题: 即使进行了问卷调查,但措施却全公司一律,导致部门间的差异依然存在。 在敬业度下降的同时,却无法察觉到缺勤症候群的迹象。 虽然有指针,但营运频率、会议体系、责任划分未固定,导致改善无法持续。 即使为揭露而汇总数值,却无法与后续的措施及评估链接。 本公司开发此工具,是为了将敬业度作为「用于改善的营运指针」,而非仅是「用于揭露的数字」。 工具概要(测量→课题识别→措施设计→效果验证) 本工具以组织单位汇总为前提,目的非个人识别,而是为了将敬业度领域实际导入营运的机制。 提供内容 指针设计(确定定义、汇总单位、营运频率) 整理工作敬业度、缺勤症候群的测量目的 确定汇总单位(例如:部门别、据点别、职种别)及趋势呈现方式(例如:与上次比较差、与去年比较差等) 设计营运频率(例如:月度、季度等)及审查体系(会议体、责任划分) 定点测量(必要时设计额外问卷) 以定点方式取得基本指针,确认部门别、时序性的趋势 必要时,根据企业特有的课题假设,增加辅助问卷,提高因素假设的精确度 不以评价个人为目的,而是用于识别重点领域及改善营运 课题识别(提取重点部门并排序) 从分数分布与趋势中,整理出重点部门及重点议题 不断定因果关系,以以便做出决策的优先顺位决策的细粒度来整理议题 改善措施的设计与提供(依企业客制化) 根据测量结果,组合设计培训、营运改善、运动机会等 整备实施频率、参与流程、持续性设计,杜绝「做完就丢」的情况 效果验证与报告(提示短期、中期的变化) 将指针趋势与措施运行情况集成,确保其可说明性 以便于链接健康经营及相关措施的说明,而不仅限于人才资本揭露 成果物(范例) 指针定义表(测量频率、汇总单位、管理方法) 部门别分数分布与时序趋势报告(样本) 措施运行计划(流程、频率、对象、营运体系) 改善率报告(例如:与上次比较差、与去年比较差等的趋势。以不识别个人为形式) 可期待的经营影响 将敬业度确立为 KPI 营运 不止于测量,而是实现从审查频率到措施更新的营运流程。 将生产力损失的前置因素议题化 包含缺勤症候群的迹象,可将难以察觉的损失整理为重点领域。 通过对重点部门集中投资以减少无效投入 以部门间的差异为基础,可将措施集中于易见成效的领域。 在人才资本可视化指南的脉络下使其可说明 集成呈现定义、测量方法、趋势、措施运行,创建能经受对话的架构。 导入流程 事前访谈(汇整经营课题、适用范围、组织结构、现有措施) 指针设计(定义、频率、汇总单位、报告形式、会议体) 开始测量(以组织单位进行定点掌握,必要时增加问卷) 课题识别(重点部门与优先级排序) 改善措施的设计与实施(整备至流程、频率、营运体系) 效果验证(趋势与改善率的报告,更新至下个周期) 关于本工具 本工具是个营运型机制,在人才资本信息揭露中,针对极为重要的人才敬业度领域,通过工作敬业度与缺勤症候群进行定点测量,并陪伴企业进行部门别、时序性的改善。 在初次信息交流时,将提供指针定义与汇总单位、营运频率、报告雏形,以及改善措施设计模式的初步草案。 请联系以下窗口。 ■公司概要 公司名称:FRACTAL WORKOUT株式会社 地址:东京都涩谷区神宫前 1-14-34 原宿神宫之森 4F 代表:代表取缔役 高濑雅弘 设立:2020 年 4 月 1 日 资本额:5,000 万日圆 事业内容:健康经营解决方案、健身服务 URL: https://body-palette.com/ https://fractal-workout.com/ 加盟团体:PHR 服务事业协会、健康经营