时尚电商平台「Shoplist」采用 Forter 防欺诈解决方案,实现 3D Secure 优化营运
尚無 AI 分析資料。
常見問題
- Q: SHOPLISTがForterを导入した目的は何ですか?
- A: 2025年3月までに义务化された3Dセキュア导入への対応と、不正利用対策を両立させ、决済时の离脱(カゴ落ち)を防いでコンバージョン率を维持・向上させるためです。
- Q: Forter导入による定量的な成果は?
- A: 不正利用率が従来の20分の1以下に抑制され、月间最大90时间に达していた手动目视チェック作业をほぼゼロ时间まで自动化することに成功しました。
- Q: Forterの技术はどのように顾客体験に贡献していますか?
- A: 全ての取引に3Dセキュアを适用するのではなく、AIがリスクを判断して必要な场合のみ认证を求める仕组みにより、决済时のフリクションを最小限に抑えています。
- Q: 手动の不正対策から脱却できた要因は何ですか?
- A: Forterの「Fraud Management」および「Payment Optimization」を活用し、不正判断业务をAIで完全自动化したことで、现场の运用负担を大幅に軽减しました。
- Q: 3Dセキュアの运用はどのように変化しましたか?
- A: Forterの最适化机能を采用し、パターン①の运用を行うことで、セキュリティを确保しつつ决済成功率の向上を実现しました。