株式会社Focus（山梨县甲斐市）经营原创服饰和商品的电商销售与制作，并营运原创商品制作网站「CLAT-JAPAN」，现已公布截至2025年12月的财年决算。2025财年的销售额约为37亿3,500万日元，较去年同期增加约4亿3,440万日元。另一方面，由于广告投资、提升客户终身价值（LTV）的措施以及强化生产体制的努力等费用增加，导致利润减少。 然而，毛利率改善至46.7%，转换率（CVR）和回购率也随之提升。2026财年，我们将进一步全面应用生成式AI，旨在同时提升客户满意度和盈利能力。 图片：客户设计制作中 ■ 毛利率改善至46.7%；转换率（CVR）和回购率也随之提升 2025财年，通过持续推动商品和服务差异化，并维持高转换率（CVR），销售额达到约37亿3,500万日元（较去年同期增加4亿3,440万日元），实现了营收增长。年订单量约为10万笔，交付商品数量约为260万件。然而，未能达到年初设置的39亿5,000万日元销售目标。 但从商业模式的角度来看，毛利率从上一期的43.5%改善至本期的46.7%，转换率和回购率也随之提升。这表明在强化客户满意度和忠诚度方面取得了稳步进展。 ■ 一次性投资导致利润减少，但体制强化正在推进 未能达成目标的原因是搜索排名波动导致网站访问量减少。为弥补访问量减少，广告宣传费用增加，追加投资约1亿5,600万日元。 此外，为提升转换率和新客户忠诚度，实施了免费样品提供措施。这项措施旨在提升客户终身价值（LTV），但导致短期损失较大，结果增加了约1亿日元的费用。 再者，随着业务扩张，在推进内部化和增设生产据点的过程中，我们进行了旨在强化生产管理体制的招聘活动。然而，招聘投资所产生的效益未能达到最初预期的水准，约8,000万日元的猎头相关费用最终成为直接的损失因素。值得注意的是，这些免费样品措施和招聘投资所造成的损失，均为本期特有的一次性因素，目前已解决。 未来，我们将在快速验证各项措施效果的同时，持续平衡提升客户价值和盈利能力。 ■ 全面应用生成式AI，提升盈利能力和客户体验 2026财年，我们正在各业务流程中全面推进生成式AI的应用。特别是在接收客户设计数据后的初步设计制作环节导入生成式AI，以减少传统上依赖外部的设计制作费用。 这不仅能降低成本，还能提升响应速度并稳定提案品质。目前，我们正在创建预计可使毛利率提升约1.5至2.0个百分点的体制。 在客户获取方面，除了传统的SEO措施外，我们还着眼于AI时代，致力于网站优化（LLMO）。通过改善网站结构，使其不仅能被搜索引擎，也能被生成式AI的信息参考适当评估，以期强化中长期的流量基础。 此外，为防止上一期发生的一次性损失，我们将彻底运行每周费用监控，并创建能快速验证投资回报的管理体制。 通过这些努力，我们目标在2026财年实现约40亿日元的销售额和约2亿5,000万日元的经常性利润。 【关于株式会社Focus】 株式会社Focus主要通过电商销售，为活动工作人员、商品销售、企业/店铺制服等，在现有的T恤、包包、毛巾、帽子等商品上印刷或刺绣原创设计。 我们最重视的是，客户的重要日子能够成功，并成为最美好的回忆。 原创商品制作存在「设计未定则无法进行」、「需要足够的交货时间」等前提，这使得客户仅凭「想制作」的意愿难以推进订单。 然而，我们认为客户「想制作」的意愿才是起点。 因此，对于难以将脑中想法具象化的客户，我们作为客户的代理人，与他们一同完成设计。我们提供0日元的设计制作费用和无限次修改。