Forcia 株式会社(总部:东京都新宿区;代表取缔役社长:屋代浩子;以下简称 Forcia)协助 KNT-CT 控股株式会社(以下简称 KNT-CT)及其集团公司经营的旅行预订网站「knt.co.jp」,利用 Forcia 的 SaaS 型产品「web connect」,大幅扩充了日本国内动态套装行程(以下简称国内 DP)的功能。 所谓国内 DP,是指用户可以根据即时的机位与房况,自由组合飞机、JR 等交通工具与住宿设施的旅行预订服务。继 2025 年 5 月利用「web connect」先行发布的航空动态套装行程(以下简称航空 DP)之后,自 2026 年 4 月 8 日起,正式开始提供全新的「JR 动态套装行程(以下简称 JRDP)销售功能」及「当地观光素材(观光、体验等在地体验)销售功能」。借此,用户可自由组合交通工具与住宿设施,实现「团体型商品」的规划与销售,达成功能的大幅扩充。 【Forcia × KNT-CT 跨越 15 年的共创与次世代销售模式的革新】 Forcia 与现今 KNT-CT 集团的合作始于 2011 年 8 月,最初是为国内住宿预订网站提供搜索系统。自此以后,两家公司在 15 年间因应旅行市场的变化,共同推动系统进化。 2011年〜2021年:持续性的功能扩充 自 2011 年提供搜索系统以来,2017 年支持国内团体旅游 DP,2021 年导入高级品牌「KNT High Class Blue Planet」等,根据业务需求进行开发与支持。 2025年5月:导入共通基盘「web connect」 导入可弹性组合所需功能的微服务型共通基盘「web connect」,并从航空 DP 开始展开。 2026年4月(本次):完成所有素材集成,达成次世代销售模式革新 发挥「web connect」的扩充性,除了先行发布的航空 DP 外,更一举扩充了能在在线自由组合 JR 列车与住宿素材销售的 JRDP,以及当地观光素材、团体商品的搜索、预订与销售功能。借此,住宿、交通、在地体验等所有素材皆可在 web connect 上自由组合,创建起能即时回应多样化旅行需求的体制。 【本次扩充的功能与主要效果】 1. 当地观光素材的扩充与便利性提升 - 素材注册与弹性销售:提供观光设施与体验内容等「素材注册功能」,不仅可单独销售当地观光素材,也能与其他素材组合进行搜索与预订。 - 实现加价销售(Upsell):实现在预订旅行后仍可「追加购买」当地自选行程的功能,有助于扩大旅游销售机会。 - 通过电子优惠券推进 DX:搭载可在当地使用的电子优惠券功能。将当地观光素材从规划、销售到在地使用的流程全面电子化,支持无纸化与数字转型(DX)。 2. JR 产品功能强化与多样化行程支持 - 直觉式 UI/UX 提升操作性:在 JRDP 中采用了 web connect 的特点——「同时选择列车与设施」的 UI。用户只需简单步骤即可直觉完成预订。 - 扩大商品阵容:通过后述的「团体商品管理功能」,得以提供传统系统难以应对的「当天往返 JR 商品」等弹性且多样的商品模式。 3. 通过独特的「组合型」商品规划展开弹性的团体商品 - 商品规划业务精简化:提供可将航空、JR、住宿、当地观光素材自由组合并迅速在在线展开团体商品的「团体商品管理功能」,协助精简复杂的商品规划业务。 - 实现策略性定价的「价格固定功能」:搭载了在利用价格变动型(动态定价)素材的同时,也能在规划团体商品时固定销售金额的新功能。这让旅行社能以独特的视角提供具特色的计划。 Forcia 今后也将持续通过数字方式化解旅行业界复杂的商品结构,并最大程度利用累积的专业知识与独家技术,支持该公司的 DX 战略完工。