FJ Next Holdings株式会社针对居住在东京首都圈、20至30多岁的400位单身男女进行了以「宅配」为主题的问卷调查。结果显示,尽管「每月数次」的使用频率占比最高,但有超过半数(54%)的受访者几乎不使用宅配。在收取方式上,尽管「面对面」仍是首选,但有超过6成的受访者偏好「非面对面」收取方式,将「放置门口(Okihai)」能在家中无人时领取视为主要优点,尽管同时也对包裹遭窃表示高度不安。