东京,日本 – Fiom合同会社(总部:东京都涩谷区,代表社员:竹下洋平)是一家专注于Z世代的创意公司,旗下经营「Z-SOZOKEN(Z世代创造力研究所)」智库,由Z世代当事人亲自分析其现实与价值观。Z-SOZOKEN根据针对全国300名Z世代(18岁至24岁)进行的「Z世代形象大跃升品牌排行榜」最新调查报告,深入考察了涵盖食品、美妆、服饰、娱乐等19个类别中的电子商务(网络购物)产业趋势,并独家发布了第三份洞察摘要。 近年来,随着Instagram和TikTok等社群媒体上的标签和视频搜索直接导向购物的流程成为主流,服饰和美妆等在线购物领域中,电子商务和零售业界的行销负责人每天都在苦恼「如何激发Z世代的购买欲望,并让他们选择自家平台」。 然而,仅仅在表面上宣传「商品品项丰富」,或诉求一次性折扣券的促销活动,往往会被信息素养高的Z世代看穿,导致无法创建对品牌的深厚信任或持续的购买行为。 基于这样的背景,「Z-SOZOKEN(Z世代创造力研究所)」这个专为Z世代服务的调查研究机构,从19个类别的综合排名结果中,挑选出作为Z世代日常消费行为基础的「电子商务产业」。 在被称为Amazon一家独大的时代,本报告以独特的视角分析并发表了现代Z世代对电子商务平台所求的,已明确两极分化为「为自己优化的搜索基础设施」和「与社群媒体链接的节庆式体验」,以及其背后的深层心理。 下载完整调查报告。 ## 解读「Z世代的电商品牌评价」独特洞察 从本次调查的电子商务产业类别中,明确揭示了Z世代对各品牌抱持着截然不同的价值观:「个性化搜索体验」和「将消费视为娱乐」的实情。 - 个性化搜索的霸主『ZOZOTOWN』堂堂夺冠(形象提升:35%) 形象提升最多的品牌第一名是ZOZOTOWN。它已稳固地确立了其作为时尚专业搜索引擎的地位,从单纯购买服饰的场所,转变为能够根据个人骨骼和肤色找出「最适合自己的答案」的平台。 - 将消费娱乐化的『Qoo10』以25%的形象提升率紧追在后,位居第二 Qoo10排名第二。其每季度一次的「大促销」已不仅仅是折扣活动,更在社群媒体上演变为「该买什么」的一大讨论盛事,消费体验本身的节庆感获得了支持。 - 作为压倒性生活基础设施的『Amazon』排名第三(形象提升:24%) Amazon紧随其后排名第三,除了压倒性的配送速度外,还有Prime...