东武百货公司将于其经营的东武百货池袋总店导入由 find 株式会社提供的「遗失物云端 find」。自 6 月 1 日（周一）起，顾客可通过聊天功能查找在东武百货池袋总店内拾获的遗失物。此外，亦将导入供处理遗失物的员工使用的业务 App，旨在减轻员工负担，并支持更顺畅的客户咨询回应。身为东京都内卖场面积最大的百货公司之一，东武百货池袋总店每月处理约 1,200 件遗失物，且由店内员工在处理日常业务的同时兼顾此项工作。过去，客户咨询皆通过电话、柜台或电子邮件进行。以模拟方式进行实物确认与比对作业，对员工造成了业务负担，并影响了原本的店内业务，这一直是亟待解决的问题。