由株式会社find（总部：东京都港区，代表取缔役CEO：高岛 彬，以下简称「find」）所提供的「遗失物云端平台find」，已确定将导入JR四国。至此，JR全线皆已确定导入，国内约占10%的遗失物相关庞大信息，将通过「遗失物云端平台find」进行管理。 ＜JR旅客铁道公司导入状况＞ 通过本次导入，以下所有JR旅客铁道公司皆可使用「遗失物云端平台find」。 JR北海道（北海道旅客铁道株式会社） JR东日本（东日本旅客铁道株式会社）※预计自2026年4月1日起开始运用 JR东海（东海旅客铁道株式会社） JR西日本（西日本旅客铁道株式会社）※预计自2026年夏季左右开始运用 JR四国（四国旅客铁道株式会社） ※预计自2026年10月起开始运用 JR九州（九州旅客铁道株式会社） ◆导入背景与未来展望 目前，JR全线每日约有2,400万人次利用，所处理的遗失物数量规模相当于日本国内整体遗失对象数的约10%（※1）。由于数量庞大，JR旅客铁道公司在处理咨询、归还及向警方报案等方面，耗费了极大的心力。 针对此现状，通过导入「遗失物云端平台find」，将能实现利用AI进行登录与搜索，预期可大幅缩短以往所需的管理时间，并提升归还率。 此外，2025年的访日游客数约为4,200万人，创下历史新高（日本政府观光局调查）。来自外籍用户的咨询也急剧增加，find已创建一套无需专用应用程序，即可通过多语言对应聊天功能直接进行咨询的机制。借此，将能创建起灵活应对国际化利用的体制。（※本新闻稿发布时仅JR北海道对应） 今后，目标将导入范围扩大至JR集团的商业设施等相关设施，并通过「横向搜索」实现联动。通过这些措施，将进一步加速实现find所提倡的「迈向遗失物一定能找回的世界」这一愿景。 （※1）推估每年拾获遗失物数量为5,000万件（根据数据由find推算） ◆find代表评论（株式会社find 代表取缔役CEO 高岛 彬） 能在代表日本引以为傲的铁道基础设施——JR旅客铁道公司中使用我们的「遗失物云端平台find」，是创业之初以来的梦想。随着共通机制在纵贯日本南北的铁道网络中不断扩大，将为国内外用户带来极大的安心感。 在已导入的JR九州，不仅归还率，在业务效率化方面也已确认取得成果，预期在其他JR旅客铁道公司也能获得同样的效果。 与代表日本的基础设施——JR集团携手，将find打造成日本遗失物处理的实质标准（De facto standard）。怀抱着这份强烈的信念，find为了实现「迈向遗失物一定能找回的世界」这一愿景，今后也将持续与多样化的合作伙伴们共同挑战。 ◆关于「遗失物云端平台find」 「遗失物云端平台find」是一项通过科技力量，解决遗失者「光是联系就很麻烦」、「找了也找不到」等烦恼与不安的服务。我们持续导入最尖端技术，并通过与各种服务联动进行升级，致力于提升便利性。此外，不仅是遗失物管理，更提供从提升归还率、管理者业务效率化，到与用户沟通及与警察署联动等，皆可一站式利用的机制。 我们支持创建一个能迅速且有效率地找回在铁道公司、商业设施、主题乐园等多人聚集场所必然会发生的「遗失物」的环境，并通过贡献于提升用户满意度，创建导入企业与用户之间的信赖关系，为构筑能安心度过日常生活的社会做出贡献。 ＜遗失物云端平台find＞ https://service.finds.co.jp/ ◆find 公司概要 公司名称：株式会社find 代表者：代表取缔役CEO 高岛 彬 总部所在地：东京都港区西新桥3丁目13番3号 BIZCORE西新桥11楼 资本额：1,000万日圆 事业内容： 「遗失物云端平台find」及其附随服务的开发、提供、营运 企业网站： https://www.finds.co.jp/ 征才网站： https://www.finds.co.jp/recruit 官方X： https://x.com/find_otoshimono