总部位于东京的 Ficilcom 株式会社，已为其战略行销支持平台「Xtrategy」发布了新的客户管理（CRM）功能。此新功能旨在应对数据驱动行销日益增长的重要性，以及客户信息在各部门间分散的常见问题。客户管理功能提供客户信息的集中管理、与行销策略的链接，以及支持数据驱动的策略改进。Xtrategy 的特色在于以策略为导向的行销支持，涵盖从策略到运行和分析。未来计划包括扩展由 AI 驱动的分析支持和优化功能，以进一步协助企业的行销数字转型（DX）。