株式会社ＦＣＥ（总公司：东京都新宿区，代表取缔役社长：石川淳悦，证券代码：9564）宣布，已与住宅用燃气设备及信息系统制造商パーパス株式会社（总公司：静冈县富士市，代表取缔役社长：髙木裕三）缔结销售伙伴合约。依据本合约，パーパス株式会社面向LP燃气业者提供的云端系统「云端AZ Tower」，将与ＦＣＥ提供、在【最强IT工具】约7,300项产品中荣获第1名（※1）的「 RoboPat AI 」进行连动，以「AZRPA」为服务名称，开始为LP燃气业者提供DX推进解决方案。 ※1 出自ITreview Best Software in Japan 2023 深入了解RoboPat AI ＞ 缔结合约的背景 LP燃气是国内约2,200万户家庭使用的不可或缺能源。目前，其稳定供应由全国约15,000家零售业者共同支撑（※2）。 另一方面，LP燃气行业正面临配送员、抄表员等严重人手不足及从业人员高龄化的问题，业务效率化与生产力提升已成为迫切的经营课题。此外，随着保安高度化（※3）及顾客需求多样化，现场需处理的业务量持续增加。 在此背景下，虽然许多业者已导入内核系统推进数字化，但业界特有的复杂商业惯例、行政申请、各交易对象的个别应对等，仍存在大量系统无法完全涵盖的「周边业务」。结果，连接内核系统与其他业务的数据输入及转写作业成为现场的沉重负担，也成为DX推进的瓶颈。 为解决整个行业的这些课题，有必要将能源业者管理系统与可由现场主导运用的RPA连动，构建不依赖人力的业务流程。 ※2 出自全国LP燃气保安共济事业团「2024年度契约消费者户数县别统计（25年3月末）」及经济产业省整理数据（24年12月末） ※3 指由国家、都道府县、第三方机构、LP燃气业者、一般消费者及相关业者等各主体所制定的安全高度化措施。出自经济产业省「液化石油气安全高度化计划2030」 伙伴合约内容 パーパス株式会社在住宅用燃气设备业务之外，于面向LP燃气业者的IT解决方案领域拥有稳固的客户基础。「云端AZ Tower」作为LP燃气业者的内核系统，集成了LP燃气事业所需的顾客管理、销售管理、抄表管理、保安管理、配送管理、帐款回收等业务功能，是一套云端系统...