负责味之素集团国内企业财务会计业务的味之素完全子公司——味之素金融解决方案株式会社(总部:东京都中央区,代表取缔役社长:高木 泰,以下简称 AFS)与致力于实现会计奇异点的Fast Accounting株式会社(总部:东京都港区,代表取缔役社长:森 启太郎,以下简称 Fast Accounting),携手推进了具备会计与税务专业知识的会计AI代理的共同开发。 我们在此宣布,该AI代理已率先于AFS正式上线运作。 在本项目中,针对过去由人工处理的报帐审批业务,我们建构了一套由AI自主完成从登录系统到确认申请内容、审批及判断是否退件等环节的机制。结果证实,在维持品质的同时,业务效率获得了大幅提升。 我们将此举视为迈向AI会计业务变革的重要一步。 ■ 项目背景 在集中处理味之素集团国内财务会计业务的过程中,AFS面临以下课题: - 报帐与发票处理每年需耗费数万小时的检查工时 - 需要会计与税务知识的判断业务过于依赖个人经验 - 专业知识传承困难 - 即使活用BPO(业务流程委外)*,在品质维持与可持续性上也存在极限 *BPO(Business Process Outsourcing):将企业活动中的部分业务流程委托给外部专业公司处理。 针对这些课题,Fast Accounting长久以来不断自行设计与开发,并反复研究会计专用的AI语言模型。 双方携手合作,启动了本项目。目标是活用结合AI技术的会计AI代理,创建能在维持工作品质的同时,进行快速且具可持续性会计判断的体制;并打造出不局限於单纯的RPA或现有生成式AI应用,而是能「真正承担会计判断的AI」。 ■ 会计AI代理的建构 具体而言,我们以应用AI为前提,重新架构了AFS受托处理的多家企业会计审批业务。将Fast Accounting提供的会计专用AI技术,与其长年累积的AI OCR、凭证处理及业务自动化技术(如Remota/Robota等)相结合,并写入味之素集团的业务规则与知识。因此,我们成功自动化了会计审批所需的一系列流程(从登录到判断、审批),且这并非基于死板的规则,而是能根据会计知识进行灵活判断。 此外,与依赖画面字段或条件的RPA不同,它具备通用性,也可横向扩展至其他公司及业务。这使得我们能在控制确认成本的同时,实现兼具再现性与实效性的自动化。 借此,过去每件需耗时4至5分钟的报帐会计判断,现在可通过比对申请数据与影像来自动完成。对于每月处理10,000件规模凭证的会计现场而言,预计每年可带来约1万小时的缩减效益。本次在AFS内部的报帐业务上线后,未来将进一步扩展至其他受托公司的审批业务。 此外,未来在发票处理业务方面,也目标将申请数据与影像比对、预付费用判定、资本支出判定、预扣所得税对应、租赁交易判定等会计判断予以自动化。 在AFS率先上线的AI代理流程图: 由AI进行判定,人类则专注于事后抽样检查等内部控制的把关。 ■ 弥补生成式AI极限的独家技术 大型语言模型(LLM)虽然具备强大的生成能力,但存在着「幻觉(Hallucination)」问题,即会煞有其事地输出与事实不符的内容。在会计业务中,这点有时会成为阻碍AI应用落地的障碍。甚至有人指出,无论LLM本身的精准度如何提升,要完全排除这个问题都非常困难。 正因为Fast Accounting一直以来专注于会计领域自行开发AI,我们选择正面迎击这个问题。最终,我们不把重点放在单纯增加LLM的输出上,而是重视以可信赖的方式完成业务;在设计了业务的前提条件、步骤及确认重点(验收条件)后,才建构出应用AI的AI代理模式。通过集成至今累积的各种技术,我们实现了能将会计审批一系列流程完全自动化的会计AI代理。 ■ 93.3%的正确率 为了验证结合了Fast Accounting累积的会计与财务领域业务逻辑与LLM的「会计AI代理」的有效性,针对「收据必填项目确认」、「发票制度合规检查」、「税务上的交际费判定」这三个项目进行了