「Fancrew」营运着一项顾客体验(CX)管理SaaS服务,可帮助企业进行操作层面的现场改善,以及品牌战略或菜单开发等经营层面的战略规划。通过独特的手法将情感量化,并结合本公司拥有的大数据及各种外部数据源进行精密分析,从而掌握CX的全貌,并能以低廉的成本反馈改善优先级的排名以及与竞争对手的比较。