株式会社Media4u（总公司：东京都港区；代表取缔役社长：岩馆彻；以下简称「本公司」）将参展于2026年5月举办的西日本最大规模客服中心业界专业活动「2026大阪客服中心/CRM展览会」（主办单位：株式会社Rick Telecom）。 本公司于2026年5月将企业通信服务群更新为新品牌「Aurora X」。 本次展览会将以「正确答案不断变化。」为标语，介绍集成短信、IVR和AI通话的综合通信平台「Aurora X」。在展位上，我们将通过实机演示，展示支持通知、应答和客户服务业务的各种解决方案。 展览概要 展览会名称 2026大阪客服中心/CRM展览会 会期 2026年5月27日（周三）・28日（周四）10:00-17:00 会场 大阪MyDome（3F 展览厅） 〒540-0029 大阪府大阪市中央区本町桥2-5 主办单位 株式会社Rick Telecom 官方网站 https://www.callcenter-japan.com/ 展位号码 3E-17（3楼 E区） 关于Aurora X 「Aurora X」是株式会社Media4u推出的企业通信服务品牌。它作为一个集成平台，横跨短信、IVR和AI通话，为每家企业提供最佳的客户通信。 Aurora SMS：直接连接日本四大电信商的企业短信发送服务。导入企业数已突破7,000家（截至2025年12月底），支持身份验证、预约确认、重要通知等多样化的客户接触点。 Aurora IVR：结合IVR（语音自动应答）和短信发送的云端服务。支持与现有IVR系统和外部CRM的集成，协助自动化客户接触点并提升营运效率。 Aurora AI Call：AI代理人自动化接听、拨打电话和多语言支持的云服务。通过与短信和IVR的集成，支持企业电话业务的数字转型（DX）。 品牌标语「正确答案不断变化。」蕴含着我们持续追求最佳通信设计的理念，以应对不断变化的客户行为和企业挑战。此外，「X」则表达了我们通过结合短信、语音和AI，超越现有框架，扩展通信可能性的决心。 ※「国内发送量市占率No.1」...根据Deloitte Touche Tohmatsu MIC经济研究所发行的「MIC IT报告（2025年12月号）」中，国内企业短信发送服务发送量市占率No.1。 ※「到达率99%」...本公司针对四大电信商到达率验证测试结果／不包括拒收、无信号区和关机。 关于株式会社Media4u 本公司提供以短信、IVR和AI通话为中心的企业通信服务。 自2026年起，在新品牌「Aurora X」之下，作为横跨短信、语音和AI的集成通信平台，支持企业的客户接触点数字转型（DX）。 公司简介 【株式会社Fabrica Holdings】 代表者：代表取缔役社长CEO 谷口政人 总公司所在地：东京都港区赤坂1−11-30 赤坂1丁目中心大楼 9F 设立：1994年11月 上市：东京证券交易所标准市场（证券代码：4193） 企业网站：https://www.fabrica-hd.co.jp/ 【株式会社Media4u】 代表者：代表取缔役社长 岩馆彻 总公司所在地：东京都港区赤坂1-11-30赤坂1丁目中心大楼 9F 设立：2005年11月 出资比例：株式会社Fabrica Holdings 100％ 业务内容：企业通信服务「Aurora X」的营运・销售 企业网站：https://www.media4u.co.jp/ 株式会社Media4u 业务推进室 电话：03-5544-9963 传真：03-5544-9632 电子邮件：businessstrategy@media4u.co.jp