株式会社Fabrica Holdings(总公司:东京都港区;代表董事社长CEO:谷口政人)的全资子公司株式会社Media4u(东京都港区;代表董事社长:岩馆彻;以下简称「Media4u」)将自2026年5月11日(星期一)起,将其企业商务通信服务系列的品牌刷新为「Aurora X」。 本次品牌重塑旨在更统一、更易懂地传达Media4u的价值主张,该公司此前曾个别提供短信、IVR和AI通话等服务。 在通信方式和客户接触点发生巨大变化的时代,企业所需的「正确答案」也在不断变化。基于这样的时代背景,Media4u将在新品牌「Aurora X」之下,继续支持企业与生活者之间更好的通信。 ▼品牌宣传视频 品牌重塑的背景 近年来,企业与客户之间的通信环境发生了巨大变化。接触点日益多样化,包括电话、短信、网络,甚至利用AI的语音应答等,仅靠单一方式难以提供最佳客户体验的时代。 Media4u迄今为止,通过其企业短信发送服务「Media SMS」、IVR服务「Teleforce」以及在AI语音通信领域的努力,支持了企业的客户应对和通知业务。然而,存在一个挑战,即个别服务获得了认可,但未能充分传达整体价值主张的一致品牌消息。 基于此背景,我们推出了「Aurora X」作为一个通过服务全面传达价值的品牌,明确了我们在不断变化的时代中持续应对企业通信挑战的承诺。未来,通过品牌统一,我们将更清晰地传达我们的价值主张,并旨在扩大认知度。 新品牌「Aurora X」的理念 「Aurora X」是一个通过技术力量,在企业与客户通信中持续寻找「当时最佳解决方案」的品牌。它体现了根据时代、客户行为和企业挑战的变化,提出最佳方法和设计的理念,而不是强加固定的解决方案。 此外,品牌名称中的「X」蕴含着不拘泥于现有框架,拓展可能性的意图。我们将作为一个支持企业活动的通信基础设施,跨越短信、语音、AI等多个管道不断发展。 更新的主要重点 本次品牌重塑将重点进行以下几点更新: - 品牌体系的重建 - 将各项服务集成到「Aurora X」品牌之下,明确多种方式组合的价值主张 - 品牌消息与创意的刷新 - 更新标语、标志、主视觉等,以可视化方式表达品牌理念 - 各种发布与客户接触点的统一 - 逐步统一网站、销售数据、展会等所有接触点的品牌形象 - 价值主张的重新定义 - 从单纯的工具提供者进化为支持解决客户应对、通知和应答业务问题的合作伙伴 未来展望与消息 未来,「Aurora X」将主要围绕短信、IVR和AI通话,继续支持企业客户通信的变革。 同时,我们将通过参与展会和各种宣传活动,提升新品牌的认知度,并为解决许多企业面临的客户接触点挑战做出贡献。 备注:Aurora X品牌网站目前正在准备中(预计2026年5月上线)。 Media4u将继续寻找符合时代变化的新最佳解决方案,并持续成为支持企业与客户之间更好通信的存在。 公司简介 [株式会社Fabrica Holdings] 代表者:代表董事社长CEO 谷口政人 总公司所在地:东京都港区赤坂1-11-30 赤坂1丁目中心大楼 9F 设立:1994年11月 上市:东京证券交易所标准市场(证券代码:4193) 公司网站:https://www.fabrica-hd.co.jp/ [株式会社Media4u] 代表者:代表董事社长 岩馆彻 总公司所在地:东京都港区赤坂1-11-30 赤坂1丁目中心大楼 9F 设立:2005年11月 出资比例:株式会社Fabrica Holdings 100% 业务内容:法人通信服务「Aurora X」的营运与销售 公司网站:https://www.media4u.co.jp/ 联系方式 株式会社Media4u 商务推进组 电话:03-5544-9