株式会社Fabrica Holdings（总公司：东京都港区；代表董事社长CEO：谷口政人）的全资子公司株式会社Media4u（东京都港区；代表董事社长：岩馆彻；以下简称「Media4u」）将自2026年5月11日（星期一）起，将其企业商务通信服务系列的品牌刷新为「Aurora X」。 本次品牌重塑旨在更统一、更易懂地传达Media4u的价值主张，该公司此前曾个别提供短信、IVR和AI通话等服务。 在通信方式和客户接触点发生巨大变化的时代，企业所需的「正确答案」也在不断变化。基于这样的时代背景，Media4u将在新品牌「Aurora X」之下，继续支持企业与生活者之间更好的通信。 ▼品牌宣传视频 品牌重塑的背景 近年来，企业与客户之间的通信环境发生了巨大变化。接触点日益多样化，包括电话、短信、网络，甚至利用AI的语音应答等，仅靠单一方式难以提供最佳客户体验的时代。 Media4u迄今为止，通过其企业短信发送服务「Media SMS」、IVR服务「Teleforce」以及在AI语音通信领域的努力，支持了企业的客户应对和通知业务。然而，存在一个挑战，即个别服务获得了认可，但未能充分传达整体价值主张的一致品牌消息。 基于此背景，我们推出了「Aurora X」作为一个通过服务全面传达价值的品牌，明确了我们在不断变化的时代中持续应对企业通信挑战的承诺。未来，通过品牌统一，我们将更清晰地传达我们的价值主张，并旨在扩大认知度。 新品牌「Aurora X」的理念 「Aurora X」是一个通过技术力量，在企业与客户通信中持续寻找「当时最佳解决方案」的品牌。它体现了根据时代、客户行为和企业挑战的变化，提出最佳方法和设计的理念，而不是强加固定的解决方案。 此外，品牌名称中的「X」蕴含着不拘泥于现有框架，拓展可能性的意图。我们将作为一个支持企业活动的通信基础设施，跨越短信、语音、AI等多个管道不断发展。 更新的主要重点 本次品牌重塑将重点进行以下几点更新： - 品牌体系的重建 - 将各项服务集成到「Aurora X」品牌之下，明确多种方式组合的价值主张 - 品牌消息与创意的刷新 - 更新标语、标志、主视觉等，以可视化方式表达品牌理念 - 各种发布与客户接触点的统一 - 逐步统一网站、销售数据、展会等所有接触点的品牌形象 - 价值主张的重新定义 - 从单纯的工具提供者进化为支持解决客户应对、通知和应答业务问题的合作伙伴 未来展望与消息 未来，「Aurora X」将主要围绕短信、IVR和AI通话，继续支持企业客户通信的变革。 同时，我们将通过参与展会和各种宣传活动，提升新品牌的认知度，并为解决许多企业面临的客户接触点挑战做出贡献。 备注：Aurora X品牌网站目前正在准备中（预计2026年5月上线）。 Media4u将继续寻找符合时代变化的新最佳解决方案，并持续成为支持企业与客户之间更好通信的存在。 公司简介 [株式会社Fabrica Holdings] 代表者：代表董事社长CEO 谷口政人 总公司所在地：东京都港区赤坂1-11-30 赤坂1丁目中心大楼 9F 设立：1994年11月 上市：东京证券交易所标准市场（证券代码：4193） 公司网站：https://www.fabrica-hd.co.jp/ [株式会社Media4u] 代表者：代表董事社长 岩馆彻 总公司所在地：东京都港区赤坂1-11-30 赤坂1丁目中心大楼 9F 设立：2005年11月 出资比例：株式会社Fabrica Holdings 100％ 业务内容：法人通信服务「Aurora X」的营运与销售 公司网站：https://www.media4u.co.jp/ 联系方式 株式会社Media4u 商务推进组 电话：03-5544-9