Fabrica Communications 宣布其 EC 专用 CRM 服务「Action Link」自 2026 年 5 月 11 日起与「makeshop byGMO」完成对接。电商业者现在能一键安装，通过集成购买与浏览数据实现个人化行销自动化。该服务内置经过实证的「铁板情境」施策，能显著提升顾客回购率并最高节省 90% 的运营成本。