faag株式会社（总部：千叶县夷隅市，代表董事：村田阳二）基于其提供的饭店与旅馆专用数字小费服务「CoCoRo」所累积的数据，对住宿设施中的小费实态进行了分析。本新闻稿将电子小费的金额区间、发生时间点、给予对象以及留言内容等趋势汇整成报告。 ■ 调查摘要 ・平均小费单价为3,242日圆。1日圆至2,999日圆的金额区间占了过半数的61.8%，但同时也确认到有12.3%为1万日圆以上的高额小费。 ・设施类型之间存在显著差异：日式旅馆平均为4,094日圆、发生率69.3%；饭店平均为1,617日圆、发生率30.7%。 ・小费的发生时间集中在退房前后（上午7点至10点），占了72.4%。 ・小费的对象倾向于给予整体设施，其中「整体住宿设施」最多，占71.6%，其次是部门/团队名称占17.2%，个人名称占11.2%。 ・留言以英文占75.8%、日文占21.0%，显示主要为访日游客所使用。 ■ 调查概要 ・调查主体：faag株式会社 ・调查方法：分析自有服务「CoCoRo」管理后台的累积数据 ・调查对象：发送小费数据共251笔（截至2026年3月） ・调查项目：小费金额、发送时间点、对象、留言内容、情感图标等 ・调查结果：https://cocoro.faag.co.jp/lp/202604-cocoro-survey/ ■ 调查结果详情：平均小费单价与小费金额区间 平均小费单价为3,242日圆。 虽然1日圆至2,999日圆的区间占了过半数的61.8%，但也确认到有一定数量5,000日圆以上或10,000日圆以上的高额小费。（图1） ■ 依设施类型区分的平均小费单价与发生率 饭店类型与日式旅馆类型的平均小费单价与发生率结果显示，日式旅馆类型在两项指针上皆超越饭店类型，其平均小费单价为4,094日圆（69.3%）。（图2）