株式会社Eye Universe针对导入美容沙龙AI平台「iProducer Studio」的沙龙进行了使用状况调查,确认了减少咨询量与评论回复一键化等显著成效。导入沙龙通过将顾客服务AI设置于官方LINE帐号,使电话与SNS的咨询量大幅减少,让员工能专注于接待与疗程。此外,通过评论回复AI,原本需要三个步骤的回复作业现在只需一键即可完成,大幅节省了时间。虽然导入初期曾对AI特有的制式语气感到担忧,但根据现场员工意见调整提示词(Prompt)后,已改善为更具人性化与温度的文本。目前已有超过550家法人导入,未来预计将陆续推出再预约支持与员工教育AI等功能。