提供实现市场「第一想起」之品类品牌服务的 EXIDEA Inc.(总部:东京都中央区,代表取缔役:小川卓真)至今已针对 BtoB 商务 16 个品类,各调查 200 名采购相关人士,并公开「品牌想起」的实际情况。 此次,EXIDEA 发布《品类品牌白皮书 2026 年版》,完整收录调查结果、跨品类分析,以及成为「品类代名词」所需的策略与具体行动。 白皮书指出,横跨 16 个品类可观察到四项事实。第一,知名度第一不等于想起第一。有些品牌虽非知名度最高,却能在「最先想到」的层面超越知名度第一的品牌。白皮书将此结构分为「一致型」「逆转型」「分散型」三类,并分析各品类的模式。 第二,采购负责人会受到「洽谈前已知道的品牌」影响。在多数品类中,回答「事前知道的品牌影响了最终决策」的比例偏高,尤其在费用报销系统中达到 78.5%。主要影响包括「成为比较基准」与「有安心感,较容易纳入考量」。白皮书将这种在业务接触前就已形成候选排序的现象称为「第 0 次筛选」。 第三,高信任度品牌会升华为「品类的衡量标准」。在名片管理品类中,Sansan 的信任度第一率达 81.0%,为 16 个品类中的最高值。白皮书指出,这类品牌已将自家品牌固定为市场评价轴,使竞争者始终被放在「与该品牌相比如何」的比较场域中。类似结构也出现在电子契约服务与法人卡品类。 第四,仍存在「空白地带」。在销售赋能、内勤销售支持等品类中,纯粹想起时无法列出有效品牌名称的比例超过 60%。在尚未有品牌占据想起位置的市场中,率先成为品类代名词的企业,有机会在后续竞争者进入时持续取得结构性优势。 《品类品牌白皮书》共五章。第 1 章整理为何此刻应重视品类,并参照 LinkedIn B2B Institute 的「95:5 法则」与 Binet & Field 的投资配置研究,说明过度偏重短期施策带来的三项结构问题,以及投资品类品牌的复利效果。第 2 章分析 16 个市场中「想起」「候选」「选定」的实态。第 3 章说明成熟品类与新兴品类两种战场中的胜利原则。第 4 章提出从品类定义、独特品牌资产 DBA 包装化、以 SCB 模型设计想起回路,到 KPI 管理的四步骤。第 5 章则说明从认知、定着到支配市场的三阶段路线图,以及成为品类王者的关键原则。 EXIDEA 取缔役副社长兼 COO 塩口哲平表示,16 个品类调查中反复确认到的,是知名度较高的品牌在品类想起上被逆转的结构。这并非单一市场的偶然,而是跨品类一致浮现的现象。掌握想起的品牌,共通点在于持续强化「品类名称与品牌名称的链接」。白皮书分析了乐乐精算、Sansan、CloudSign 等成为「品类代名词」的品牌共通结构,也深入提出在尚无领导者的市场中胜出的策略与行动。 EXIDEA 成立于 2013 年 5 月,总部位于东京都中央区银座,资本金 1,500 万日圆,员工数 89 名(链接,2025 年 4 月底)。公司事业包含 BtoB 品牌支持、BtoB 行销支持、视频制作与视频行销、行销工具开发提供、SEO 顾问与 Web 媒体营运。EXIDEA 通过融合创意与数字行销的「品类设计」,支持企业的新成长,并提供搭载 AI 功能的自研行销工具,从商业策略制定到运行与改善全程伴走。