株式会社EXIDEA发布了BtoB购买流程中“品牌联想”影响力调查的第16弹——内销销售（Inside Sales）支持领域。调查显示，尽管Salesforce在整体企业认知度上领先，但株式会社Celebrix在选定候选品牌、实际商谈、事前认知、信任度及最终导入决策等全流程中均位居榜首。调查强调了在市场品牌认知尚未定型的阶段，专业品牌的先发认知优势对决策决策起到关键作用。