## Excite 推出『AI 支持服务台』陪伴式咨询服务 Excite 株式会社于 2025 年 5 月 20 日正式推出『AI 支持服务台』，这是一项专为内部缺乏 AI 专业人员的企业设计的陪伴式支持服务，旨在协助企业克服 AI 导入过程中的种种障碍。 『AI 支持服务台』汇集了 Excite 作为上市企业在 AI 应用领域所积累的实战经验。基于对 ChatGPT、Claude、Gemini 等生成式 AI 模型，以及 Claude Code、NotebookLM、Genspark 与 n8n 等工具的使用经验，Excite 协助企业解决从工具选型、初期设置、内部规范创建到推动内部应用的各项问题。该服务特别适合重视内部控制、合规性与个人信息保护的企业使用。 ## 背景需求 随着生成式 AI 的普及，如何在业务中应用 AI 已成为企业经营的关键议题，但许多企业面临以下挑战： - 缺乏判断人才：企业内部无人能评估何种 AI 工具适用于何种业务场景。 - 风险不可视：对于输入数据是否用于训练、信息安全及如何制定内部规则感到困惑。 - 缺乏应用能力：缺乏教学如何撰写 Prompt、如何分流使用工具及将其集成至业务流程的人才。 - 组织落地困难：虽然导入了 AI，但一线员工应用意愿低，生产力未见显著改善。 ## 服务三大特色 1. 解决 AI 相关疑难杂症 通过「商业顾问」与「技术顾问」双人搭档的体制，由商业专家掌握产业趋势，技术专家评估实现路径与风险管理，持续提供支持。 2. 支持选型与初期设置 协助企业根据业务内容与内部规定，选择最佳模型与工具，协助设置用户权限，并参照 Excite 内部经验提供准则制定协助。 3. 通过工作坊促进组织落实 提供从基础的 Prompt 撰写到 AI Agent 开发的客制化工作坊，确保员工能在实务中应用 AI。 ## 服务上线纪念：免费到府工作坊 为庆祝服务启动，Excite 提供前 10 家企业免费的『初次 Claude Cowork - 技能建构工作坊』： - 内容：通过实作创建 AI 技能。 - 时间：2 至 3 小时。 - 人数：每家企业最多 10 人。 - 费用：免费（需自备 PC、网络环境及 Claude 付费帐号）。 - 讲师：Excite 运行役员 木下 秀尔、运行役员 CTO 藤田 毅。