ExaWizards股份有限公司（东京都港区，代表取缔役社长CEO：春田 真，以下简称ExaWizards）宣布，全国共济农业协同组合联合会（JA共济连，东京都千代田区，代表理事理事长：村山 美彦，以下简称JA共济连）已导入AI对话型角色扮演服务「exaBase 角色扮演」。JA共济连将于2026年4月1日起，针对约14,000名致力于为工会成员与用户提供贴心保障方案的生活顾问开始提供使用。通过利用AI进行高频率的对话演练，旨在加速业务技能与知识的学习，并提升对话品质。 ☑ 导入背景与目的 在少子高龄化等背景导致缺工问题日益严重的情况下，JA共济连为了确实满足工会成员与用户多样化的需求，并持续提供贴近每个人的保障，正致力于利用AI与数字技术提升人才培育水准。过去传统的人对人角色扮演，面临着难以确保指导人员、评估标准不一，以及练习机会不足等挑战。通过导入exaBase 角色扮演，生活顾问将能不受时间与地点限制，随时进行无数次实践性训练，并借由AI客观的评估，实现高效率的技能学习与对话能力的提升。 ☑ 本次计划的重点 1. 随时随地、可反复实践的学习环境 无论何时何地，都能通过平板设备（Lablet's）、PC或智能型手机与AI虚拟人物进行对话练习。丰富的情境设置，能让员工有效率地学习以工会成员／用户为本的业务推广技能。 2. AI客观的评估与回馈 AI将根据评估标准进行客观评分，并将有待改进之处可视化。这创建了一个让生活顾问将挑战视为己任并主动成长的学习循环，在全国JA实现了标准化且高品质的培训环境。 3. 通过累积角色扮演纪录来可视化成长轨迹 系统会累积过去的角色扮演结果，方便回顾并将成长轨迹可视化。管理者也能基于数据提供有效的建议，在减轻指导负担的同时，协助提升整个组织的技能底蕴。 ☑ exaBase 角色扮演的主要特色 (1) 设置企业专属情境 基于JA共济在推广现场累积的专业知识，可设置贴近与实际工会成员／用户对话场景的情境。能重现包含确认近况、提案保障等多种业务推广场景。 (2) 与AI虚拟人物自由对话 AI虚拟人物的性别、年龄、性格等皆可自由设置。通过开发符合JA共济缺省工会成员／用户形象的虚拟人物，提供逼真的对话体验。 (3) 以统一标准对负责人员进行评估 角色扮演的结果将根据预先设置的情境评分标准，以100分为满分进行评估。通过AI提供的个别回馈，促使每位生活顾问将自身课题视为己任，激发进一步提升的动力。 (4) 确认培训进度 管理者可通过列表一目了然地确认各个生活顾问的角色扮演进度、是否达到标准等信息。同时也能记录培训内容的文本与视频。