ENEOS株式会社(以下简称「ENEOS」)为了确保自助加油站(以下简称「自助SS」)在加油时的安全性并提升营运效率,将开始导入AI自动加油监控系统(以下简称「本系统」)。 自2018年度起,ENEOS作为石油联盟会员公司,参加了由资源能源厅及消防厅主办的官民联合检讨会※1。为节省加油监控业务的人力,我们通过提供实证现场、回馈营运技术经验以及整理系统需求等方式,从提升系统安全性与便利性的角度,协助系统制造商进行开发。 随着2026年2月28日施行的部会命令修订(以下简称「本修订」)※2,正式许可了自助SS使用本系统。借由此次修订,以往由工作人员运行的加油时安全确认及伴随加油许可的监控业务将由AI承担,从而实现监控业务的效率化。 导入本系统并不代表自助SS将完全无人化,但预期能减轻附设汽车保养或便利商店之复合型店铺的加油监控业务负担,解决SS人才短缺的问题并提升业务效率。如此一来,便能将心力更集中于引导顾客、提升服务品质,以及更细致的店铺营运上。 ENEOS积极推动活用AI的业务效率化,并已在不同类型的自助SS部分店铺中,在确保安全的前提下进行技术实证与效果验证。未来,我们将从已完成实证的店铺开始运作本系统,并在考量顾客及现场人员意见、安全性评估等因素后,逐步扩大导入至全国的SS网络。我们致力于兼顾安全性与便利性,提供顾客「安心且舒适的加油体验」,为员工提供「容易工作的工作环境」,引领自助SS的进化。 ENEOS未来将继续挑战通过活用AI等方式进行业务转型与创造新价值,同时支撑「今日的理所当然」,引领「明日的理所当然」,追求安全、安心、舒适的SS新形态。 ※1 官民联合检讨会概要 ※2 关于危险物管制的规则(1959年总理府令第55号)及制定关于危险物管制技术基准细目之告示(1974年自治省告示第99号)之修订。 <AI自动加油监控系统示意图> 以上 关键字: