以培育能成为企业成长原动力的「能创造新价值员工」为主要服务的 enco 股份有限公司(总部:爱知县名古屋市,代表董事:小林延光),针对企业与团体所营运的用户社群,启动了免费提供单日工作坊的合作伙伴计划。 本计划旨在通过将企划到运行一体化的支持形式,并提供实用的活动,来解决社群经营中常见的「内容不足」与「营运资源不足」等课题。 ## 为什么现在需要社群支持? 近年来,无论是 B2B 或 B2C,许多企业为了「与顾客创建持续性的关系」而纷纷投入社群经营。 然而,在实际运行面上,以下问题也逐渐浮现: - 无法持续企划出有价值的活动内容 - 缺乏企划与营运的资源 - 无法维持交互热度导致关系难以深化,最终造成参与者流失 特别是实体活动,在「企划、讲者、设计」等所有环节都带来沉重负担,许多企业虽然想举办却迟迟不敢跨出第一步。换言之,可以说社群面临的挑战已从「如何创建」转移到了「如何维持运作」。 ## 解决方案:内容外部化的全新社群营运模式 本计划的特色在于,由外部合作伙伴来承担社群营运中的「内容供应」角色。 过去社群的价值过度依赖企业内部持续产出内容,导致负责人的负担与资源限制成为发展的瓶颈。 通过本项策略,借由导入外部的专业项目,在带入单靠企业内部难以产生的新观点与刺激的同时……