综合教育・终身学习机构株式会社ECC（总部：大阪市北区，代表取缔役社长：花房雅博，以下简称ECC）以20～30代一般员工（含主任・组长职级）300名及40～60代管理职（课长职级以上）300名，共计600名为对象，实施了「关于社会人英语能力的调查」。 结果显示，「英语能力不足导致业务受阻」「若有公司支持愿意积极学习」等倾向在各世代中普遍存在，而感到困扰的场景与内容则因世代不同而有所差异。此外，两个世代均将「与讲师的对话练习」「仿真实际工作场景的角色扮演」等实践型学习法列为认为有效的学习方式前几名。 ＜调查概要＞ 调查对象： ・20岁以上39岁以下，希望为工作提升英语能力的一般员工（含主任・组长职级）300名 ・40岁以上65岁以下，希望为工作提升英语能力的管理职（课长职级以上）300名 调查主体：株式会社ECC 调查方式：网络问卷调查 调查期间：2026年2月20日～3月2日 有效回答数：600名（一般员工300名，管理职300名） ＜调查结果摘要＞ ▼逾六成曾因英语能力不足在业务上感到困扰。一般员工以「无法开口说」居多，管理职则以「听不懂・无法完整表达」居多 ▼英语四项技能（「听」「说」「读」「写」）中最弱的是「口说」。一般员工41.0%、管理职38.7%，两个世代共同排名最高 ▼能够投入学习的条件，「在工作时间内确保学习时间」两个世代均以40.7%居首。前三名全为公司制度性支持 ▼可用于英语学习的时间「几乎为零」。一般员工31.3%，管理职32.7%。学习意愿与实际行动之间存在落差 ▼认为有效的学习方式：「与讲师的对话练习」在管理职中以50.3%居首，「角色扮演」在一般员工中以49.7%居首。实践型学习法占据前列 ＜调查结果＞ 【Q1】逾六成曾因英语能力不足「感到困扰」 各世代均呈现高比例 询问是否曾因英语能力不足而在业务上感到困扰，一般员工中「经常有」占20.3%、「偶尔有」占40.7%，合计61.0%表示有过困扰经历。管理职中「经常有」占18.0%、「偶尔有」占45.3%，合计高达63.3%。无论哪个层级，均有过半数的人感受到英语能力上的不足。 ＜一般员工 n=300／管理职 n=300 单选题＞ 此外，针对回答「经常有」「偶尔有」的一般员工183名・管理职190名，进一步询问「具体在哪些场合感到困扰？」，结果显示两个世代在困扰的内容与场景上存在差异。 一般员工的困扰集中于「无法开口说」。「话到嘴边说不出来」「能听懂却无法用英语回应」「开口的第一句话迟迟说不出来，感到焦急」等，反映出即使能够理解英语却无法发话的挫折感，此类声音相当普遍……