ii-Seikatsu 株式会社（总部：东京都港区；代表取缔役社长兼CEO：前野 善一；东证Standard：3796；以下简称：ii-Seikatsu）是一家通过涵盖不动产业务的垂直SaaS和推动业务效率的BPaaS（*1）来推动不动产市场DX的公司，特此宣布其「ii-Seikatsu 买卖云 营业支持」系统已发布买家候选人自动配对功能。 ■ 开发背景与功能概述 在不动产销售中，通过一站式估价网站同时委托多家公司进行估价已成为普遍做法，因此不动产公司需要尽快掌握欲出售房产者的需求并提出建议。若不动产经纪人在联系咨询出售的卖家时，能以具体数字呈现潜在买家的人数，将更容易获得卖家的信任。 然而，如果咨询信息、访谈笔记和潜在买家数据分散保存，不动产公司的销售人员将耗费时间收集和审查客户信息，导致在收到回馈后，通过电话或电子邮件进行首次联系的时间延迟。 为解决此问题，本公司开发了一项功能，在收到一站式估价网站的回馈后，能自动配对符合希望条件的买家候选人。通过本次发布，销售人员将能增加「面对客户的时间」。借由提高对卖家的初期回应品质，将能即时提供符合卖家需求的建议，从而赢得卖家的信任。 本功能内容如下： 1. 从回馈邮件自动注册估价委托信息：零手动输入，立即进行电话联系 当从一站式估价网站收到回馈时，物业地址、希望出售价格、咨询信息等将立即自动注册为估价委托信息。这消除了过去手动抄写和输入的工作，大幅缩短了从收到回馈到准备联系卖家的时间。 2. 自动配对并呈现买家候选人：以数字呈现「想购买的客户」 在估价委托信息注册的同时，系统会自动与现有的买家数据进行配对。符合地区、价格带、面积和物业类型（土地、独立屋、公寓等）条件的买家候选人将以列表形式显示，使销售人员能够即时掌握「多少人可能考虑此物业」。借由具体的数字，将能提供赢得卖家信任的建议。 3. 客户备忘录功能：统一管理访谈内容，并应用于下一个行动 在回馈后的跟进工作中，来自卖家的访谈信息（出售优先事项、物业特征、负责人印象等）可以集中管理在ii-Seikatsu 买卖云 营业支持中。这使得在后续销售活动中能够根据累积的信息采取行动，加深客户关系，并支持促成仲介合约的持续沟通。 展望未来，本公司将继续通过技术的力量加速不动产行业的DX（数字转型），提供一个让销售人员能够专注于更高附加价值业务的环境。 ii-Seikatsu 的安全措施 本公司通过以下三大支柱，持续「结构性」地保护客户数据： 1. 结构性分离 本公司的办公室（内部环境）与管理客户数据的数据金库（SaaS环境）完全分离，如同「隔海相望的不同岛屿」。即使内部电脑感染病毒，通往SaaS环境的路径也会被结构性阻断，从而结构性地防止二次感染。 2. 零信任（*2） 我们采用基于「不信任任何人」前提的零信任架构，内部访问也如同机场安检级别般每次进行验证。我们彻底实施多因素认证（MFA），并始终运行严格的身份验证。 3. 云原生（*3） 与使用RDP（远程控制）的方式不同，我们一贯采用基于浏览器和API通信的方式。仅限指令数据通过，并且不存在病毒主要感染途径之一的磁盘共享等机制，从而结构性地消除风险。 此外，ii-Seikatsu 已获得三项国际认证：信息安全标准的 ISO/IEC 27001（ISMS）、云端安全标准的 ISO/IEC 27017（ISMS-CLS）以及IT服务管理标准的 ISO/IEC 20000（ITSMS），并持续严格运营。 ii-Seikatsu 不仅仅是软件供应商；作为一个将客户业务连续性置于首位的战略伙伴，它将继续提供「不间断的不动产实务基础」。 *1 BPaaS：Business Process as a Service