株式会社西原商事控股（总公司设于福冈县北九州市，代表取缔役社长为西原靖博，以下简称为「本公司」）今日宣布，其集团公司株式会社 BEETLE MANAGEMENT 所提供的应用程序「DUSTALK」，已于 2026 年 4 月 1 日起，依据与茨城县鹿嶋市所签订的合作协定，正式推出了三项全新功能： 垃圾处理日历、收集日通知以及资源回收地图 。这些功能最大的特色在于，用户无需另外安装专属的行动应用程序，仅需利用其日常生活中已在使用的 LINE 软件，即可完整体验所有强大功能。 --- ## **■ 项目的背景动机与内核目标** 市民在处理垃圾时，常常面临忘记丢弃日期或是误将垃圾分类的情形。这些「一时的疏忽」不仅造成市民生活上的小困扰与压力，更进一步衍生出收集业务效率低落、处理流程不当，甚至是环境污染等结构性问题。另一方面，许多本应进行回收再利用的宝贵资源，却因为市民不清楚资源回收站的具体位置，或是各回收据点所能受理的具体项目，仅仅因为「不知道该丢到哪里去」，最终被当成一般垃圾焚烧处理。这不仅是资源的浪费，也加剧了环境的负担。 此次通过 DUSTALK 应用程序所进行的功能添加，正是为了根本性地解决这些信息「分散」且「难以被市民有效触及」的两大难题。我们的内核目标是，在市民每天都会使用的 LINE 平台上，建构一个能让他们随时随地轻松获取垃圾处理相关信息的无缝环境。通过此举，我们期望能达成一个自然而然的机制，让正确的垃圾处理习惯能够深植人心，而无需额外要求市民做出剧烈的行为改变。 --- ## **■ 此次更新所添加的三项强大功能** ### **01 智能垃圾处理日历** 此功能将鹿嶋市官方所发布的垃圾收集日程，清晰地呈现在 DUSTALK 的接口上。市民可以依据不同类型的垃圾，例如可燃垃圾、资源垃圾、特定种类的资源 ગીત等，逐一确认各自的收集日期。此外，系统还能根据市民的实际住址，精确地显示出该地区专属的收集信息，提供个人化的服务。这项功能极大地简化了过去需要反复打开市政府官方网站查找的繁琐步骤，市民现在仅需通过 LINE 应用程序，即可直接、快速地获取所有必要的信息。 垃圾处理日历功能的实际操作画面。用户可以在 LINE 接口上，依照地区别与垃圾品目别，清晰地确认所有垃圾的收集日期。 ### **02 即时收集日通知服务** 为了确保市民不会错过任何一个重要的垃圾收集日，DUSTALK 提供了即时的推播通知服务。用户可以选择在收集日期的前一天晚上，或是当天早上，通过 LINE 收到贴心的提醒消息。这项设计的优点在于，用户不需要特意去启动任何应用程序，系统便会主动推送通知。这种被动式的提醒方式，特别适合年长者或是不习惯操作复杂手机功能的用户，让他们也能够轻松、无压力地持续使用这项服务，确保垃圾处理的顺畅进行。 收集日通知功能的示意画面。在收集日前一天的晚上 8 点整，用户将会准时收到一则来自 LINE 的推播通知。 ### **03 交互式资源回收地图** 此功能将鹿嶋市境内所有的资源回收据点，以直观的地图形式呈现在用户眼前。更重要的是，用户不仅能看到据点的位置，还能同时一览各个据点所能受理的具体回收品项。目前已支持的品项包括：充电式电池、使用过的家电、家电回收对象品目，以及可燃垃圾、不可燃垃圾、大型垃圾和有害垃圾。这项功能能够让市民在第一时间、一目了然地解答「究竟什么东西该丢到哪个地方去」的疑问。未来，计划还将进一步扩充，加入废纸、饮料容器等更多类型的回收品项，提供更全面的回收指引。 --- ## **■ 未来规划与发展蓝图** 株式会社西原商事控股有限公司，将以此次与鹿嶋市的成功合作为契机，积极推动这套创新的垃圾处理信息集成方案，预计将逐步扩展至全国各地的自治体。这套系统最显著的优势之一，在于其高度的客制化能力。所有功能都经过精心设计，能够根据每个自治体的独特收集体系、地区划分标准以及可受理的垃圾品目进行精确的个别设置。这种弹性部署的模式，确保了各自治体在导入新系统时，能够将营运方面的负担与压力降至最低。 我们的愿景是将 DUSTALK 打造成为一个连接自治体、广大市民以及专业处理业者于同一平台的「废弃物处理操作系统（OS）」。借此，我们期望能成为推动全国一般废弃物处理流程数字转型（DX）的行业标准典范，引领整个产业迈向更高效、更环保的未来。 ※ 关于本次与鹿嶋市签订的正式合作协定，详细内容请参阅以下发布的新闻稿。 「DUSTALK」首次签订地方政府合作协定！（日期：2025 年 3 月 27 日） https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000116754.html 此图为 2025 年 3 月 26 日，茨城县鹿嶋市政府与株式会社西原商事控股有限公司，双方正式签署合作协定