DuoTech股份有限公司(总公司:东京都港区,代表取缔役:成吉斯格)将协助相模原市实施一项利用市吉祥物「さがみん(SAGAMIN)」的生成式AI虚拟化身的实证实验。 本次实证将活用DuoTech开发并提供的AI导览、AI接待、AI说明支持共通平台「Nico」,以验证是否能根据相模原市官方网站内有关育儿领域的信息,通过对话形式引导市民获得相关信息或前往适当页面。 此举不仅仅是单纯的FAQ问答,而是旨在将分散的官方信息导线汇集于一个对话接触点,实现让市民能自然地找到所需信息的引导体验。 **■ 实证背景** 地方政府的网站虽然提供了市民生活所需的广泛信息,但由于刊载信息繁多,导致寻找必要信息需要花费时间,这是一个课题。尤其在FAQ页面,常发生信息以文本为主难以理解、不知道该看哪个页面、对于初次使用的市民而言使用门槛高等问题。 基于这样的背景,本次实证将活用市民所熟悉的市吉祥物作为引导接触点,验证是否能提供更易懂、更易于提问、且更容易找到必要信息的体验。DuoTech的Nico Guide标榜「让地方政府的吉祥物成为24小时的服务窗口」,可结合FAQ小工具、多语言导览、吉祥物活用、官方页面引导、URL/PDF/FAQ链接、以及RAG对应来进行运作。 **■ 实证概要** **实施内容** 在相模原市官方网站内的部分FAQ页面,实装AI虚拟化身的对话式引导功能,根据市民的提问内容,引导至相关信息或官方页面。 **对象页面(预定)** ・关于「育儿」的相模原市措施 **验证期间** 令和8年4月3日(星期五)至4月17日(星期五) ※期间内24小时皆可使用,但可能因系统维护等而暂停服务。 **使用页面** 虚拟...