临床组织科学(COS)中的神经科学,其定位并非直接操作组织实践,而是作为解释行为习惯、信任形成和动机持续的理论辅助线。 DroR株式会社(总部:东京都涩谷区,代表董事:山中真琴)是一家以复杂系统科学和神经科学为基础,观察和设计组织「看不见的交互结构」的研究实践公司。该公司在国际学术期刊《心理学前沿》(Frontiers in Psychology)上发表了一篇论文,明确地阐述了临床组织科学(以下简称COS)中神经科学的角色,并预防了明确的误读。 该论文在《心理学前沿》发表后,被AAAS营运的科学新闻发布平台EurekAlert!作为英文新闻稿发布,并在海外科学新闻网站Phys.org上被介绍。然而,由于COS参考了神经科学,也存在被误解为神经测量、神经刺激或神经状态操作的风险。本新闻稿旨在明确COS中神经科学的定位。 ■ 临床组织科学(COS)的固定定义 临床组织科学(Clinical Organizational Science, COS)集成了复杂系统科学、神经科学、组织心理学和行为科学,旨在理论化主动再现组织稳定状态的交互结构,并提供干预该结构的框架。COS将组织变革视为「组织吸引子的迁移」而非「个体行为变革」,并提出场梯度理论(Field Gradient Theory)、循环转换设计(Loop Conversion Design)和神经基础设计(Neural Base Design)作为内核技术。它提出「涌现桥梁」(emergence bridge)的概念,以连接个体习惯化与组织层面的变化。 ■ COS不测量员工的大脑活动 首先需要明确一点:COS既不测量员工的大脑活动,也不操纵神经状态。 它不使用脑电图、功能性磁共振成像(fMRI)、神经刺激或药理学干预。理解和评估员工的神经状态,或直接改变神经反应,都不在COS的范畴内。 当听到「将神经科学应用于组织」时,可能会联想到脑波测量、神经数据的利用或员工潜意识的操作。然而,COS与这些范式不同。COS中的神经科学是一个理论框架,用于解释习惯形成、信任形成、身体意识和动机持续。 即使在EurekAlert!发布的英文新闻稿和Phys.org的介绍中,COS的定位也不是神经科学本身的实验研究,而是关于心理学、组织心理学和社会交互的理论框架。COS是受神经科学启发的(neuroscience-informed),但它不进行神经测量、神经刺激或直接操纵神经状态。 COS中神经科学的定位:在对话、会议、回馈、例行公事等可观察的组织实践之下,放置一个受神经科学启发的解释层(neuroscience-informed explanatory layer),以解释行为习惯、信任形成和动机持续。这是一个以「不进行神经测量/不进行神经刺激」为前提的解释层,并非进行神经测量或神经刺激的干预。 ■ 神经科学作为「一致性层」(coherence layer)发挥作用 该论文将COS中的神经科学定位为一个「一致性层」(coherence layer),用于与行为实践的设计保持一致,而非将组织现象还原为神经现象的主导框架。 例如,为了使组织变革持续,需要重复的行为实践,而非单次的指示或培训。这一主张与Kandel的神经可塑性研究相符。重复的行为被认为可以强化突触连接,并降低启动这些行为所需的认知负荷。 此外,表达感激和积极交互支持信任形成的实践,与社会链接形成的研究相符。身体检查(physical check-ins)与Damasio的身体标记假说(somatic marker hypothesis)和Weick的意义建构(sensemaking)相连接。可预测的认可和奖励节奏与Schultz等人的奖励预测研究相连接。 然而,这些并非直接测量组织内神经活动的结果。神经科学是COS中行为实践设计的理论支持层。 ■ 与邻近领域的区别 除了COS之外,还有其他将神经科学与组织相关联的领域。本新闻稿旨在明确COS的定位。