针对大型企业的云端服务公司株式会社Dream Arts（东京总部：东京都涩谷区，广岛总部：广岛县广岛市，代表取缔役社长：山本孝昭，以下简称Dream Arts）宣布，根据民间调查公司株式会社Techno Systems Research（总部：东京都千代田区，代表者：藤田明良，以下简称Techno Systems Research）的调查结果，其业务数字化云端「SmartDB(R)」（SmartDB）在2025年SaaS型工作流程市场中，以28.0%的市场份额连续五年蝉联第一。此外，在员工1,000名以上的大型企业中，其市场份额为51.9%，亦获得第一名（※1）。 ※1 根据Techno Systems Research株式会社「2025年SaaS型工作流程市场厂商份额调查」 ## 调查结果要点 2025年SaaS型工作流程市场以授权销售额为基准，达到105.55亿日元。与去年同期相比增长率为132.9%，预计到2028年市场规模将扩大至181亿日元。 对于已导入工作流程系统的中型及大型企业，重点将放在从地端部署（on-premise）迁移到SaaS以及替换项目。 在更新ERP或内核业务系统时，将客制化部分分离并实施在无代码（no-code）平台上，这也可能成为一大趋势。 业务数字化云端SmartDB(R)以其高扩展性及与其他SaaS产品卓越的集成功能，在员工1,000名以上的大型企业中实现了51.9%的市场份额，连续五年蝉联市场份额第一。 ## SaaS型工作流程市场趋势及SmartDB获大型企业青睐的原因 在大型企业中，以效率化为目的的业务数字化需求持续保持高水准。近年来，内核系统的云端化进展，并基于「Fit to Standard」的理念，将过去个别客制化的周边业务迁移至SaaS的趋势正在加速。此外，通过SaaS化累积的业务数据，为将来的AI应用打下基础，创建「AI ready」的数据基础设施的重要性也日益提高。 根据本次调查结果，我们认为SmartDB(R)持续保持市场优势主要归因于以下三点： - 以标准功能实现大型企业特有的业务需求 Dream Arts自创业初期便一贯专注于为大型企业开发产品。通过回应大型企业日益增长的业务数字化需求，公司已创建了客户基础并累积了高度信任。业务部门可主导的简易无代码开发UI/UX、复杂的工作流程、细致的权限设置、以及高端安全措施等，涵盖了大型企业特有业务流程数字化所需的功能，这正是其高可靠性的来源。 - 通过与其他SaaS产品卓越的集成功能扩大业务覆盖范围 业务数字化云端SmartDB(R)具备高端工作流程和Web数据库功能，能够将大型企业从部门个别的一般业务到全公司跨部门业务的所有业务进行数字化。它还擅长与其他SaaS产品集成，作为MCSA（关键任务系统辅助）(※2)，在财务会计和生产管理等ERP前台系统领域，其广泛的应用范围也受到好评。 - 通过数字化使数据结构化，自然形成「AI ready」的业务基础 通过SmartDB(R)进行业务数字化，数据将自然地结构化，并以AI易于处理的状态保存。SmartDB(R)能够以无代码的方式数字化日本大型企业特有的复杂业务，逐步将所有业务引导至「AI Ready」状态。作为在此业务基础上应用AI的新选项，我们将于2026年4月开始提供「SmartDB Practical AI（PA）（※3）」。通过将AI融入业务流程，消除大型企业AI应用的障碍，加速整个组织的决策。实现不仅是个人，更是整个组织都能应用AI的状态。 【图片：SmartDB实现所有业务数字化的四大功能】 ※2 指的是Dream Arts「实践性支持关键任务领域系统（MCS）」的概念及系统本身。 https://hibiki.dreamarts.co.jp/smartdb/mcsa/ ※3 关于「SmartDB Practical AI（PA）」的新闻稿 https://hibiki.dreamarts.co.jp/smartdb/n