北海道石狩市特别养护老人机构「石狩希久之园」：拯救护理师人力不足、活用在线医疗支持的价值

常見問題

Q: 石狩希久の园はドクターメイトのどのサービスを导入しましたか？

A: 2022年から顺次、「夜间オンコール代行™」「日中医疗相谈」、および医疗教育サービス「DM-study（Dスタ）」を导入しました。

Q: ドクターメイトのサービス导入により、石狩希久の园の看护师采用はどう変化しましたか？

A: 导入前の令和3年度は入职者が0名でしたが、导入直后の令和4年は2名、直近の令和7年度は6名へと入职数が大きく改善しました。

Q: なぜ石狩希久の园では看护师の采用が困难だったのですか？

A: 北海道特有の広大な土地や冬季の积雪といった地理的・季节的要因による通勤负担に加え、面接を通じて「夜间オンコール」が采用の大きな障壁になっていることが判明していたためです。

Q: 行政の运営指导において、石狩希久の园はどのような评価を受けましたか？

A: 2025年8月の北海道による运営指导において、教育サービス「Dスタ」を活用した法定研修の管理体制が、スケジュール计画や受讲ログの确认のしやすさといった透明性の高さから评価されました。

Q: ドクターメイトと石狩希久の园の今后の展望は何ですか？

A: ドクターメイトで蓄积された15万件以上の相谈データを活かし、现场での「救急搬送判断」の精度向上とマニュアル最适化に向けて议论を重ねています。