NTT Docomo, Inc.（以下简称 Docomo）在「职涯自主经营奖2026」（以下简称「本奖项」）中，荣获职涯转型部门（大型企业组）最优秀奖。本次获奖是对「科技/人类协作型职涯支持模式」（以下简称「本举措」）的肯定，该举措考量到业务扩展和竞争环境的变化，通过科技运用和全公司支持，推动改革，让每位员工都能描绘出超越以往的、拓展自身潜力的职涯。这是继去年在人事/人力资源转型部门获得最优秀奖之后，连续第二年获此殊荣。 本奖项旨在表彰那些通过实践职涯自主经营的三个视角（「可视化（看见）」、「增加」、「（与经营和业务）链接」职涯自主人才），推动「个人与企业创建新关系」的企业，以实现个人和组织的永续成长，并向社会介绍最大化人力资本的卓越实践方法。 Docomo 为应对业务扩张和环境变化，正在推动转型为「全公司职涯支持平台」，该平台结合了科技和人类支持，以帮助员工拓展自身潜力。人事部门已从单纯的培训提供者转变为「机制提供者」，不再提供统一的培训场所，而是创建了一套机制，让员工能够自主地循环「了解、设置目标、磨练自我/挑战、反思」的职涯成长周期。通过其独立开发的人力资源人工智能推荐平台「Job-Voyage」和仪表板「Career Growth Hub」，提供客观的技能盘点和成长机会推荐。同时，通过「职涯支持会员制」（由持有职涯顾问资格者提供深度咨询支持）和「随意1对1」（与上级等进行激励对话），展开了「人工智能」与「人类」协作的职涯支持模式。 1. 表彰内容 表彰名称：职涯自主经营奖2026 职涯转型部门（大型企业组）最优秀奖 获奖主题：建构「科技/人类协作型职涯支持模式」 2. 获奖重点 本次获奖所评估的重点如下： ① 人力资源部门将角色从单方面的培训提供者转变为「平台提供者」，设计了一个让员工能够自主循环「了解、设置目标、磨练自我/挑战、反思」的结构。 ② 自我理解的可视化、利用人工智能进行职涯盘点和成长机会推荐、职涯支持成员提供的深度咨询支持，以及通过1对1进行的跨领域对话机会相互链接，使再学习和跨领域挑战成为日常选项。 ③ 通过明确人工智能负责客观盘点和机会呈现，人类负责激励和陪伴解决深度问题的角色分工，职涯转型不再仅限于少数有挑战意愿的员工，而是作为一个让所有员工都能具体化下一步的机制发挥作用。 3. 各项措施概要 ① Career Growth Hub ・可视化员工个人资格信息和技能数据的仪表板。 ・可视化员工个人与全体员工/相同职级平均值的差异，通过了解自身定位来激发职涯发展的动力。 ② Job-Voyage（职涯发展支持） ・通过与人工智能代理的对话，支持职涯盘点和设置实现目标未来愿景的下一步行动。 ・人工智能代理理解员工属性/志向，并为每个人推荐优化的成长机会。 ③ 职涯支持会员制 ・在公司内部招募职涯支持会员制志愿者，并将其培养为职涯顾问。 ・由培养出的顾问负责员工职涯支持措施，同时实现「员工职涯支持」和「内部职涯顾问培养」。 ④ 随意1对1 ・提供一个机制，让员工不分公司、地区、职位、世代，都能随意（flat=平等地，随意=轻松地）就职涯和日常工作中的烦恼进行咨询。 ・通过与从组织主管到年轻员工等广泛自愿注册的员工进行面谈，可以获得新的启发并进行自我盘点。 Docomo 致力于通过「经营和业务策略与人才策略的联动」、「支持每位员工的挑战和成长」以及「培养发挥个体优势的风气和文化」这三大支柱，实现人力资本经营，并推进人力资源管理的高度化。 未来，员工的永续成长也将持续为客户提供价值。