株式会社电通 Macromill Insight（总部：东京都中央区，代表取缔役社长：真锅尚行，以下简称「电通 Macromill Insight」）将重播日前与株式会社电通（总部：东京都港区，代表取缔役社长运行役员：松本千里）共同举办的网络研讨会「AI 带来的购买行为变化」。 随着生成式 AI 与 AI 代理的出现，消费者已开始将 AI 纳入日常的信息收集与决策中。另一方面，AI 在购买行为上的应用仍在发展阶段，消费者的行为与意识正呈现过渡性的变化。 基于此现状，为了厘清 AI 在消费者间的渗透状况、接受度及其对购买行为的影响，电通 Macromill Insight 实施了「购买行为中 AI 渗透度调查」。 本研讨会将根据调查结果解说 AI 对购买行为的影响，并探讨从已经在购物中积极活用 AI 的「AI 购买先驱客群」※1 中所解读出的顾客旅程变化征兆。 此外，通过对基于调查结果创建的 AI 购买先驱客群之虚拟人物（Persona）※2 进行访谈，我们将为企业今后在行销与企划中应如何推动 AI 应用提供启发。 在首次举办时，我们收到了以负责了解消费者及 CX 设计的行销人员、企划人员为中心的热烈回响。 本次重播的内容，专为希望有系统地重新审视 AI 时代购买行为，以及希望获得可应用于未来行销策略启发的人士所设计。 ※1 何谓「AI 购买先驱客群」 在日常购物中，积极将 AI 纳入信息搜索、比较评估及购买决策的早期用户客群。我们将其定位为预示消费者未来「运用 AI 之购买行为」的群体。 ※2 何谓「AI 购买先驱客群的虚拟人物（Persona）」 根据调查结果，反映 AI 购买先驱客群的特征、意识与行为所创建的虚拟人物。 此非真实人物，而是通过 AI 分析调查数据并创建模型的结果。 ## 本研讨会的学习重点 ・消费者「活用 AI」的实际情况，以及购买决策流程变化的征兆 ・活用 AI 的行销手法 ・将 AI 导入企业自身行销策略与顾客体验设计的启发 ## 推荐给具备以下需求的人士： ・希望加深对 AI 时代消费者的理解，并抢先掌握未来变化者 ・希望以消费者活用 AI 为前提，重新设计 CX／沟通策略者 ・希望将 AI 应用导入企业行销与企划者 ## 研讨会概要 标题：AI 带来的购买行为变化 举办时间：2026年4月16日（四）～4月22日（三） 报名截止：2026年4月15日（三）14时 举办形式：在线转播 参加费用：免费