Dip Corporation（以下简称「本公司」）与iRidge Inc.（东京证券交易所Growth：3917，以下简称「iRidge」）针对使用兼职工作信息服务「Baitoru」的398名用户，实施了「兼职人员下班时间工作联系实际情况调查」（以下简称「本次调查」）。 本次调查结果显示，约8成（78.4%）（※）在下班时间收到工作联系的兼职人员感到压力，且约2分之1（54.7%）（※）在下班时间收到联系的兼职人员，曾因此实际产生「想辞职」的念头。 （※）以在下班时间收到工作联系的人员（n=236名）为母数计算。 ■ 本次调查的背景：现场发生的「抱歉的恶性循环」 ① 善意造成的心理负担 在店铺营运现场，当发生紧急人员短缺或排班调整时，店长即使感到对休假中的员工感到抱歉，也不得不通过私人社交媒体进行联系。另一方面，收到消息的员工也感到「不尽快回复很抱歉」，结果导致双方都感到疲惫，产生了「抱歉的恶性循环」。 ② 因应劳动法规改革而备受关注的「脱机权」与现场的两难 在劳动基准法改革的讨论中，建议制定「脱机权」的实施准则，使员工在下班时间不受工作联系的束缚。然而，在店铺营运现场，由于私人社交媒体的便利性，紧急排班调整等联系往往在下班时间进行，因此，创建一套让管理者和员工都能无压力地进行沟通的规则和机制已是当务之急。 ③ 在「此刻」新生活开始之际，更应查看环境整备 4月是因升学或就职等新生活开始，兼职市场一年中最活跃的季节。在此时期，许多店铺迎进新员工，创建能防止新聘兼职人员早期离职、并让他们有动力持续工作的环境，比以往任何时候都更加重要。 ■ 调查摘要 ① 「下班时间联系」成为离职的导火线 在下班时间收到联系的兼职人员中，有54.7%表示曾因下班时间联系作为直接原因而萌生「想辞职」的念头。 ② 店长联系是最大的压力源 调查显示，对于最常来自店长的联系，有78.4%的人感到压力。 ③ 「私人社交媒体」产生心理压力 压力具体原因主要为「思考回复内容的精神负担（50.8%）」和「必须尽快回复的焦虑（41.7%）」。 ④ 专用通信工具成为聘用关键 约半数的49.2%将引入不使用私人社交媒体的专用聊天工具，评估为应征的决定因素或安心的保障。 ■ 调查详情 1. 下班时间联系引发的「潜在离职风险」 在下班时间收到联系的兼职人员中，超过一半的54.7%表示曾因此考虑辞职。与联系频率的相关性尤为显著，几乎每天收到联系的人中有61.3%考虑离职。这表明与「完全没有联系的人（离职意向26.5%）」相比，离职风险增加了两倍以上。从这些数据来看，控制下班时间联系会影响留职率。 2. 内容和发送者放大「心理负担」 最常见的联系发送者是「店长等（常驻正社员）」，78.4%的兼职人员对这些联系感到压力。 特别是通过私人社交媒体收到「确认客诉或错误（90.6%）」或「紧急替班请求（82.1%）」等需要责任感和即时回应的内容，产生了强烈的心理压力。这表明问题不在于个别店长的沟通方式，而是由于系统迫使工作上的重要联系通过私人社交媒体进行。 3. 即使休假，心也无法放松，心理上的「待命状态」 兼职人员感受到的负担实质上是，除了实际工作时间之外，即使在私人时间，工作的事情也一直在脑海中盘旋，处于一种心理上的「待命状态」。将私人社交媒体用于工作，导致兼职人员即使在私人空间也时刻被职场人际关系和责任感束缚，这种现实令人疲惫。 4. 尊重「脱机权」的环境成为选择条件 在劳动基准法修正讨论中也备受关注的「脱机权」意识，在兼职现场也日益高涨。 调查结果显示兼职人员...