以「通过创造新价值引发产业变革,解决社会问题」为宗旨,并以LTVM(顾客终身价值行销)(※1)引领客户事业成长的株式会社Opt(总公司:东京都千代田区,代表董事社长:金泽大辅,以下简称Opt),在LINE Yahoo株式会社(总公司:东京都千代田区,代表董事社长CEO:出泽刚)提供的行销解决方案导入及支持等各领域专业合作伙伴认证计划「LINE Yahoo Partner Program」中,荣获2026年度「Technology Partner」通信部门「Advanced」认证。 **关于「LINE Yahoo Partner Program」** 「LINE Yahoo Partner Program」是为了更积极推动利用LINE及Yahoo! JAPAN解决行销与CX(顾客体验)课题而导入的,针对「Sales Partner」、「Technology Partner」、「Network Partner」、「Adtech Partner」、「Industry Solution Partner」等各类别的广告代理商及服务开发商进行认证的计划(※2)。 **关于「Technology Partner」** 此次Opt获得认证的「Technology Partner」是针对以「LINE官方帐号」、「LINE报名」、「LINE迷你应用程序」为中心的行销解决方案及API相关服务导入,提供技术支持的合作伙伴。 Opt获认证的「通信部门」之评选标准,包括是否能应要求共享与LINE Yahoo合作的工具规格、是否具备应对LINE Yahoo规格变更的技能与资源、是否能维持所要求的技术规格等,其中表现特别优异的合作伙伴将被表彰并认证为「Premier」或「Advanced」。 **Opt过去的努力** 自LINE官方帐号萌芽期2014年起,Opt即与LINE Yahoo合作,通过利用LINE的服务开发及LINE专业咨询,支持客户企业的行销活动。同年起,通过提供支持LINE官方帐号营运的「TSUNAGARU®」(※3),推动客户企业的行销数字转型(DX)。 此外,在LINE迷你应用程序的开发支持方面,通过提供「DIGGIN’ CX®」(※4),支持客户企业朝向LTV最大化的CX(顾客体验)开发。更积极地,包括提供AI驱动的超高速产品验证「DIGGIN' ZERO®」(※5),以及在LINE迷你应用程序上结合AI与官方角色,创造贴近用户心灵体验的「Soulful AI™」(※6)等,多方面且创新地扩大以LINE为中心的支持范围。 Opt将借由此次认证,致力于普及LINE Yahoo株式会社提供的行销解决方案,并为市场成长贡献,进而对众多客户的行销活动做出贡献。 ※1 LTVM:(顾客终身价值行销) LTV(顾客终身价值:Life Time Value)传统上指一个用户首次使用商品・服务后,在长期的关系中,提供服务的企业从该用户获得的利益。因此,提供服务的企业通常会从「如何从一个客户获得更多利益」的角度来表达。 然而,在本集团中,LTV并非从企业获得利益的角度来看,而是被视为一个通过比以往更加理解终端用户,专注于提供真正贴近客户的支持,并重视向终端用户提供本质价值,从而为客户企业的永续事业成长而非短期利益做出贡献的概念。我们将实现此目标的手段命名为「LTVM(顾客终身价值行销)」。 ※2 LINE Yahoo Partner Program 「Sales Partner(认证合作伙伴、店铺推广合作伙伴、广告营运徽章、广告政策徽章)」、「Technology Partner(通信部门、促销部门」