营运外国人租赁合约平台「Apartment Japan®」（Apartment Japan，以下简称「Apartment Japan」）的DID-GLOBAL株式会社（总公司：大阪市中央区，代表董事：近藤晓子，以下简称「DID-GLOBAL」），公开了对三菱地所集团Hmlet Japan株式会社（总公司：东京都千代田区，代表董事：佐佐木谦一，以下简称「Hmlet Japan」）佐佐木代表董事的采访报导及视频内容。 本次采访从实务角度，探讨了外国人租赁市场的现状与未来展望、现场面临的课题，以及Apartment Japan®的应用。 【本次发布的重点】 ✔ 公开三菱地所集团Hmlet Japan对外国人租赁的最新见解 ✔ 提出外国人租赁实务层面的课题（语言、合约、营运）及其解决方向 ✔ 强调外国人应对中顾客体验（安心感、便利性、舒适性）的重要性 ✔ 提及运用Apartment Japan®减轻营运负担并创建接受体制 ■ 关于采访公开 近年来，随着日本外国居民的增加，以及数字游民、海外人才的涌入，租赁住宅市场中对外国人的应对重要性正急速提升。 另一方面，对于房地产业者而言，存在着语言应对、合约手续、入住后支持等诸多课题，接受外国租户仍是现实中的一大难题。 在此背景下，作为三菱地所集团一员，开展弹性居住业务的Hmlet Japan，在提供灵活居住方式的同时，也积极致力于接受外国租户。 本次采访中，Hmlet Japan代表分享了现场的具体措施、对课题的认识，以及未来外国人租赁市场的方向。 ■ 主要采访内容 Hmlet Japan的业务概要，以及在日本提供弹性居住（灵活居住）的方式 接受外国租户的现状与市场成长性 实务现场面临的课题（语言应对、合约手续、入住后支持） 重视外国租户安心感、便利性、舒适性的顾客体验（CX）的重要性 减轻外国人应对伴随的营运负担，并创建高效的接受体制 通过运用Apartment Japan提升业务效率，开创新的接受可能性 ■ 采访报导・视频 可从以下链接观看： https://did-global.co.jp/partner-voice-hmlet/ ■ 关于Apartment Japan 「Apartment Japan®」及其高级对象版「Apartment Japan-Luxe」，不仅是外国人租赁门户网站，更是日本首个外国人租赁数字转型平台，让外国人在来日前即可在网站上一次性完成租赁对象的搜索、估价、申请、签约、结算等所有流程。 在中小企业厅的支持下开发的「Apartment Japan系统」，应对了外国人特有的课题，如租赁期间、英语应对、信用卡支付、无需保证人等，为房地产业者和外国租户双方实现了顺畅透明的交易。 外国人租赁网站Apartment Japan®：https://apartment-japan.com/ 高级外国人租赁网站Apartment Japan-Luxe：https://luxe.apartment-japan.com/ 关于Apartment Japan的详细信息：https://did-global.co.jp/apj-service-xb/ ■ 未来展望 DID-GLOBAL将持续强化与合作伙伴企业的合作，以解决外国人租赁市场的课题，并推动创建一个让更多房地产业者更容易接受外国租户的环境。 此外，促进外国居民的接受，不仅仅是租赁市场的扩张，也被视为一个重要议题，与解决地方人口减少和空屋问题，以及活化地方社区息息相关。 未来，我们将通过Apartment Japan，在日本各地扮演中长期停留的承接角色，并整备国内外人才易于在地方停留和居住的环境，同时为房地产业者创造收益机会，并为日本各地的永续地方活化做出贡献。