电通总研的「AI代理人建构支持服务」获青山财产网络采用，加速「顾问×AI」共创，兼顾业务效率与提案能力强化

Q: 电通总研的AI代理人建构支持服务是什么？

这是一项利用Microsoft Foundry，提供从AI代理人概念验证到量产、营运及内部化的一站式支持服务。

Q: 青山财产网络导入AI代理人的目的是什么？

旨在减轻高度专业顾问业务的负担，促进年轻顾问的快速独立，并强化业务效率和提案能力。

Q: 使用了哪些技术？

基础技术包括Microsoft 365、Microsoft Azure、Microsoft Copilot Studio和Microsoft Foundry等Microsoft产品系列。

实现企业与社会科技进化的株式会社电通总研（总公司：东京都港区，代表取缔役社长：岩本 浩久，以下简称「电通总研」）宣布，其「AI代理人建构支持服务」已获株式会社青山财产网络（总公司：东京都港区，代表取缔役社长：莲见 正纯，以下简称「青山财产网络」）采用，并正式启动AI代理人的开发。 本服务利用 Microsoft 提供的「Microsoft Foundry」，提供从AI代理人概念验证（PoC）到量产、营运的一站式支持。 「电通总研」标志・「青山财产网络」标志 ■ 背景 青山财产网络主要经营综合财产顾问业务，涵盖继承、事业承继、不动产、资产运用等高度个别化且需要精密判断的领域。在这些领域中，面临的挑战包括：「根据客户不同情况和背景量身定制提案」、「迅速应对税制改革和不动产市场动向等不断变化的专业知识」，导致每位顾问的业务负担沉重，以及年轻顾问难以快速独立的问题。 在此情况下，该公司在中期经营计划中，将「通过顾问与AI共创创建新型工作模式」作为智能财产策略之一，积极推动DX与AI的应用。本次AI代理人的建构是具体推动该策略的一环，并选定电通总研作为合作伙伴。 ■ 服务概要与采用重点 本服务由电通总研在理解客户企业的业务流程和知识后，设计并建构AI代理人。它将与「Microsoft 365」和「Microsoft Azure」（以下简称「Azure」）集成，创建一个AI代理人可24小时支持访谈、研究、文档制作、知识搜索等业务的环境。通过根据业务特性组合专用型和通用型代理人，实现顾问和员工的生产力提升与业务品质均一化。提供从概念验证（PoC）到正式营运、改进和内部化的一站式支持。 采用重点如下： 1．以「Microsoft 365」/「Azure」为内核的安全AI应用基础设施 以「Microsoft 365」和「Azure」为基础，实现与现有业务环境、ID管理和权限设计链接的安全AI应用。由于能够集成管理信息保存、处理和访问控制，即使是处理高度机密的客户信息和内部知识的业务，也能在确保安全性的前提下将生成式AI集成到业务中，这是本次采用的关键点。 2．利用「Microsoft Copilot Studio」（以下简称「Copilot Studio」）和「Microsoft Foundry」实现高扩展性的代理人设计 本服务利用「Copilot Studio」和「Microsoft Foundry」，能够根据用途灵活设计，从专用于特定业务的AI代理人到全公司可用的通用代理人。其架构考量到未来的业务扩展、代理人的量产和功能添加，能够逐步提升AI应用水平，并持续创造价值，这点获得了高度评价。 3．从基于业务理解的需求定义到设计、实施、改进的一贯支持 本服务的采用重点在于，它从仔细整理业务内容和现场问题开始，进行需求定义，并提供从AI代理人的设计、实施到导入后的改进的一贯支持。它不仅仅是技术导入，更重视在实际业务中持续使用，通过根据使用状况和回馈进行持续改进，以实现业务落地和效益最大化。 电通总研将持续支持青山财产网络实现顾问与AI共创的新型工作模式，通过AI代理人的量产与高度化、强化与内部数据基础设施的链接，以及创建使用状况可视化与改进循环。 ＜参考数据＞ 2026年1月13日 电通总研推出利用「Microsoft Foundry」的AI代理人建构支持服务 ■关于青山财产网络 青山财产网络为个人资产家和企业主提供财产承继与事业承继顾问、财产运用、管理等综合财产顾问服务。客户平均资产规模为10亿日圆，作为财产顾问领域少数的上市公司，已提供顾问服务约30年。通过2024年11月宣布与Chester Group的业务合作及经营集成，未来将能为更多客户提供顾问服务。 公司名称：株式会社青山财产网络 代表者：莲见 正纯 设立：1991年9月17日 所在地：东京都港区赤坂8丁目4番14号 青山塔楼广场3楼 资本金：12亿6,899万日圆 （截至2025年12月31日） 网址： https://www.azn.co.jp/ 事业内容：财产顾问、事业承继顾问、不动产解决方案顾问 ■关于电通总研 https://www.dentsusoken.com 电通总研以「HUMANOLOGY for the future～以人与科技，创造未来。～」为企业愿景，通过「系统集成」、「顾问」、「智库」三大功能的协同合作，真诚面对包含企业、政府机关、地方政府及生活者在内的整个「社会」，旨在创造从问题提出到科技解决的循环，支持并实施朝向更美好社会的进化。 我们将推动超越科技、产业、企业和地域界限的「X Innovation（跨界创新）」，并持续以人与科技的力量开拓未来，不断创造新价值。 ＊ Microsoft、Azure、Microsoft 365 是美国 Microsoft C

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