自2026年3月24日起开始刊载的「故事」 由株式会社Delight(总公司:东京都新宿区,代表取缔役:高桥 亮)营运的葬礼专门评价网站「葬礼评价网」,自2026年3月24日起,开始刊载传递葬礼背景、负责人应对方式及家属真实体验的「故事」。 背景:光靠费用和方案,难以看清葬仪社的服务态度 许多消费者在选择葬仪社时,一边比较费用和方案,一边怀抱着「真的可以把一切托付给这家葬仪社吗」的不安做出决定。即使可以比较价格,但负责人是什么样的人、如何贴近遗族的心情,实际上根本无从得知。 「葬礼评价网」长期通过超过70,000则评价协助消费者选择葬仪社,而此次的新举措更向前迈进了一步。 「故事」中刊载的内容 家属的状况与心情:是什么样背景或情况的家属 例:在收到余命声明3个月前已进行事前咨询,甚至完成了估价 负责人的应对:从询问到葬礼当天,负责人具体如何行动 例:从事前咨询负责人交接后,从遗体搬运到火葬当天,由同一位负责人全程一贯应对 葬礼结束后:家属提供的问卷回馈与感想 例:收到了对事前咨询的感谢,以及对当天负责人细心关怀的谢意 负责人的个人数据与评语:姓名、职称及负责人本人的话语 例:葬礼导演・小林「我反复思考如何应对,让家属不留下任何遗憾」 通过「故事」可确认的3件事 贴有「故事」标签的葬礼案例中,可确认负责人的应对内容及遗族的状况 1.可直接聆听负责人的说明 由于案例中刊载了负责人的姓名和职称,消费者在打电话之前就能掌握对方是什么样的人。「葬礼评价网」可让葬仪社与消费者直接通话,因此也可以直接向所阅读案例的负责人询问。 2.可在阅读与自身情况相似的案例后再进行咨询 由于记载了病况及何时开始准备葬礼等经过,可在阅读与自身情况相近的案例后再打电话。这样更容易向负责人说明情况,也能让对话更顺畅地进行。 3.了解背景后,对费用金额产生认同感 可连同经过一起确认是什么样的葬礼内容造就了那笔费用。「为什么是这个金额」的疑问可事先得到解答,在充分理解后再进行询问。 什么是「葬礼评价网」? 「葬礼评价网」(<a ta...