自2026年3月24日起开始刊载的「故事」 由Delight股份有限公司(总部:东京都新宿区,代表取缔役:高桥亮)营运的葬礼专门口碑网站「葬礼口碑网」,自2026年3月24日起,开始刊载传递葬礼背景、负责人应对方式及家属亲身体验的「故事」。 背景:光靠费用和方案,难以看清葬仪社的应对方式 许多消费者在选择葬仪社时,虽然会比较费用和方案,但仍带着「真的可以把一切交给这家葬仪社吗?」的不安做出决定。即使能够比较价格,实际上却难以了解负责人是什么样的人、又是如何陪伴遗族度过这段时光。 「葬礼口碑网」长期通过超过70,000则口碑评价协助消费者选择葬仪社,而此次的举措更是在此基础上更进一步。 「故事」所刊载的内容 家属的状况与心情:家属具有什么样的背景与情况 例:收到余命声明后,提前3个月进行了事前咨询,甚至完成了估价 负责人的应对:从洽询到葬礼当天,负责人具体如何行动 例:从事前咨询负责人交接后,从遗体搬送到火葬当天,由同一位负责人全程一贯应对 葬礼结束后:家属所提供的问卷与感想 例:收到了对事前咨询的致谢,以及对当天负责人贴心关怀的感谢话语 负责人的个人数据与留言:姓名、职称及负责人本人的话语 例:葬礼总监・小林「我反复思考如何应对,希望家属心中不留任何遗憾」 通过「故事」可确认的3件事 标有故事标签的葬礼案例中,可确认负责人的应对内容及遗族的状况 1.可直接向负责人询问 由于案例中刊载了负责人的姓名与职称,消费者在打电话前就能了解对方是什么样的人。「葬礼口碑网」让葬仪社与消费者可直接通话,因此也可以直接向所读案例的负责人询问。 2.可先阅读与自身情况相似的案例再咨询 由于记载了病况及何时开始准备葬礼等经过,可在阅读与自身情况相近的案例后再打电话。这使得向负责人说明情况更加容易,对话也能更顺畅地进行。 3.因了解背景,对费用产生认同感 可连同经过确认什么样的葬礼内容产生了那样的费用。「为何是这个金额?」的疑问可在事前解消,能够在充分理解的情况下进行洽询。 什么是葬礼口碑网? 「葬礼口碑网」(<a ta...