AI/DX咨询公司Defide株式会社（东京都港区赤坂2-4-6，代表董事：山本 哲也）欣然宣布，其提供的AI员工敬业度调查「生成AI工作价值分数分析」（JOB Scope）已取得专利号7663924「显示问卷回答结果的程序、设备及方法」。 这项专利技术能从员工敬业度调查的回答数据中，计算出「期望度」、「满意度」、「价值指数」、「工作价值分数」和「信赖度分数」这五项独特指针，并在多维度仪表板上即时可视化组织的优势与挑战。通过将情感分析纳入评分，并自动可视化年度趋势，实现了快速而精确的组织诊断，取代了传统的顾问分析。 ### ■ 开发背景｜调查后的「分析」才是最大的瓶颈 根据盖洛普（Gallup）的「2025年全球职场状况报告」，2024年全球员工敬业度仅下降至21%，低敬业度每年给全球经济造成8.9兆美元（约占GDP的9%）的损失。尽管高敬业度组织的盈利能力提高23%，离职率降低51%，但许多企业在实施调查后，分析和利用方面进展缓慢，主要原因在于回答结果的分析过程。 ▶ 调查「后」的三大挑战 - 自由文本回答的分析需要庞大的顾问工时，结果交付需数周至数月。 - 仅凭数值分数难以提供「如何改进」的具体行动方案。 - 难以持续追踪年度变化，导致无法验证措施效果，容易「做完就放着」。 这项专利技术的开发，正是为了完全自动化「分析、可视化、利用」的循环。 ### ■ 专利号7663924｜技术内核 发明名称：显示问卷回答结果的程序、设备及方法 专利信息（J-PlatPat）：https://www.j-platpat.inpit.go.jp/c1801/PU/JP-7663924/15/ja 这项专利技术的内核是一个评分引擎，它不仅限于简单的平均分数，还结合了「期望度」（未来导向）和「满意度」（现在导向）之间的百分比差距，形成独特的「价值指数」，并将自由文本的情感分析纳入「工作价值分数」中进行计算。此外，「信赖度分数」能检测出适当的回答（短时间、模式回答），以确保数据品质。 ### ■ 专利技术产生的五项独特指针