株式会社DECENCIA(东京都品川区,代表取缔役:西野英美),隶属于POLA ORBIS集团,为汇聚各种肌肤烦恼者、培育「肌肤之爱」的社群「Skinity」举办了在线半周年庆祝活动。 在「Skinity」中,用户们坦率地交流日常的护肤心得和自身肌肤状况,分享适合自己的产品和技巧,打破品牌界线。通过这样的交流,即使有肌肤烦恼,也能培养出不放弃美容、以适合自己的方式享受美容的积极心态与转变。 本次活动不仅促进了用户之间的交流,还将用户与DECENCIA之间创建的关系作为一种体验进行了分享,让参与者感受到「Skinity」不仅仅是一个信息交换的场所,更是一个共同面对肌肤的社群。 此外,代表取缔役社长西野英美(Amy)也亲自参与了本次活动,分享自身肌肤体验,并与用户进行了直接对话。活动当天,通过即时发送的聊天消息,社长直接聆听用户的声音并进行对话,再次传达了DECENCIA重视社群的态度。 「Skinity」是一个汇集了各种肌肤烦恼,如敏感肌、肌肤不稳定、毛孔、干燥等问题,让大家在此共同培养「肌肤之爱」的社群。 这里所说的「肌肤之爱」,是指不被肌肤烦恼或评价左右,能够正面地看待自己的肌肤,并说出「尽管如此,我还是喜欢我的肌肤」的心情。 通过这些措施,「肌肤之爱」这一社群指针,在开创半年后从 70% 提升至 78%,显示了用户意识的转变和关系的深化。 通过与肌肤对话,目标是能正面接纳自己,并链接到「更易于生活的明天」。 本次活动是为纪念「Skinity」正式上线半年而举办的里程碑活动,有超过 20 位用户即时在线参与,加深了彼此的交流。