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CTC推出DEX平台「Nexthink」,实现员工IT体验可视化

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常見問題

Q: Nexthink可以可视化什么?
A: Nexthink能即时可视化员工感受到的IT压力,例如电脑性能下降、应用程序错误以及网络状况等。
Q: 它与传统监控工具有何不同?
A: 传统工具仅监控系统运行状态,而Nexthink则分析员工的数字体验(DEX),并支持问题的自动修复。
Q: 导入有什么好处?
A: 能减轻IT支持部门的负担,并通过消除IT相关的挫折感,显著提升员工的工作效率。