我们欣然宣布,本公司提供的「 生成式AI环境建构服务 」已取得由亚马逊网络服务(以下简称 AWS)进行的技术审查「AWS 基础技术审查(Foundational Technical Review,以下简称 FTR)」的认证。 AWS 基础技术审查(FTR)是一项审查制度,旨在根据 AWS 的最佳实践,从安全性、可靠性和卓越营运等角度,对 AWS 合作伙伴提供的解决方案及服务进行技术性验证。 取得 FTR 认证,即代表该解决方案在技术上被确认为已依循 AWS 制定的共通要求进行设计、实施与运营。 此认证被视为企业安心使用云端服务时的重要判断依据之一。 ■ 生成式AI环境建构服务 Cresco 的生成式AI环境建构服务,旨在应对企业面临的「希望在业务中活用生成式AI,但对安全性、治理及与现有系统的集成感到不安」、「停留在概念验证(PoC)阶段,无法推展至全公司」等课题,在云端上建构一个专用环境,以便安全且高效地将生成式AI融入业务中。 我们在客户各自的云端环境上,利用 Amazon Bedrock 等生成式AI基础平台,建构生成式AI环境,并通过与内部数据及现有系统的集成,支持创造与实际业务直接相关的价值,例如提升后勤业务效率、优化咨询应对、促进知识活用等。 此外,我们采用考量到安全性及治理的设计,包括访问控制、日志管理,并活用 RAG(检索增强生成)技术进行内部信息检索,实现一个让企业能安心在全公司范围内使用生成式AI的环境。我们也提供灵活的客制化服务,涵盖从导入、运营到活用与普及的整个过程。 ■ 未来展望 本次取得 FTR 认证,通过第三方技术审查证明了 Cresco 的生成式AI环境建构服务,其设计与运营均符合 AWS 的最佳实践。 未来,Cresco 不会将生成式AI仅局限于「部分先进的尝试」,而是将其定位为拓展至后勤、内核业务、客户接触点等广泛业务领域的基础,并将支持活用 AI 代理人及提升整体业务流程。 借此,我们将通过活用 AI 来提升客户服务及业务效率,提供一个让客户能专注于其应投入的内核价值创造业务的环境,从而为客户的竞争力强化及业务价值提升做出贡献。同时,我们将持续引进 AWS 的最新技术与知识,作为在实践层面支持企业活用生成式AI的合作伙伴,致力于进一步扩充服务及实现业务成长。