以AI技术将拥挤程度可视化，并以「用科技温柔连接人与空间」为使命，提供利用支持设施和区域的平台服务的株式会社VACAN（总公司：东京都中央区，代表取缔役：河野刚进，以下简称「VACAN」），兹此公布与茨城县厅和大洗町合作实施避难所接待数字化实证实验的结果。 ## 背景 近年来自然灾害频繁发生，解决避难时的拥挤问题、实现顺畅安全的避难，防灾对策的重要性日益提升。VACAN迄今已通过实施避难所入住接待数字化实证实验、提供即时拥挤信息、避难所地图等方式，全面支持迅速且安全的避难。实际上，已有超过200个地方自治体采用其系统，用于可视化避难所的拥挤情况。 本次实证旨在验证避难所接待数字化是否能减轻避难所营运者的负担，并提升避难者在接待时的便利性。 ## 验证的两种入住方式 （图片） ## 验证结果 与茨城县大洗町合作实施的实证实验结果显示，无论是网页表单还是读卡机（身分证字号卡・驾驶执照），每人接待所需时间平均约为1分30秒。 本次未实施纸本避难者卡接待，纸本接待需要「将避难者信息数据库化（转录・统计）」，而网页表单和读卡机由于系统自动统计，故不需此步骤，可实现更顺畅的入住。 问卷调查结果显示，针对避难所接待数字化，有「等待时间短」（33.3%）和「流程易懂」（44.4%）的回应，确认了数字接待便利性的肯定意见。 （图片） ## 实证实验概要 实施日期：2026年3月8日（周日） 会场： 临时集合地点：大洗町立大洗小学校（茨城县东茨城郡大洗町矶浜町5316） 中继避难所：TOYOPET Enjoy Park大洗（茨城县东茨城郡大洗町成田町1626） 参加者：防灾士、其他地方自治体职员等 设想灾害：核能灾害 验证内容： 测量使用网页表单和读卡机（身分证字号卡／驾驶执照）进行数字接待所需时间，并验证其便利性。 ## 关于避难者管理系统 避难者管理系统是大幅减少地方自治体职员等灾害应对・避难所营运工时的系统。 它提供居民避难所入住接待数字化、通过身分证字号卡验证的报到功能、物资管理、避难者名单自动生成、避难者数据链接、多个避难所即时拥挤状况可视化等功能，通过数字转型支持有限人力下的紧急应对。 避难所的入住人数和拥挤状况会即时反映在管理画面和地图上，地方自治体职员和灾害应变中心无需额外作业即可掌握情况。居民也能选择合适的避难地点，支持顺畅的避难。 此外，该系统还通过共通的应用程序和管理平台，提供日常使用的公共设施预约和地区社群功能。 ## 未来展望 VACAN迄今已向全国约300个地方自治体提供车站、观光设施、公共设施等场所的拥挤状况可视化、预测、抑制服务。借此，支持当地居民和游客安全舒适的移动和使用体验，为提升社会整体「空间的易用性」做出了贡献。 今后，我们将进一步推动防灾领域的措施，作为「平时和紧急时皆可使用的阶段性自由平台」，为包括避难所在内的公共设施的数字转型做出贡献。 此外，我们将通过与地域交流推广应用程序「tami tami」和「VACAN Maps」等现有服务的合作，综合支持地方自治体整体的防灾・空间运用数字转型。 ## 关于株式会社VACAN 公司名称：株式会社VACAN 代表者：河野刚进 所在地：东京都中央区新川2丁目8-4 NAKARINO AUTO Building 3F 设立：2016年6月 网址：https://corp.vacan.com/ VACAN是经济产业省「J-Startup」选定的企业。以「用科技温柔连接人与空间」为使命，除了用AI可视化拥挤程度，还致力于构筑更新城镇和生活的平台。 提供智能更新空间体验的「拥挤・人流管理」和「设施・区域管理」服务。以及营运厕所内媒体「Un Veil」等。