以「用科技温柔链接人与空间」为使命,通过AI技术将拥挤状况可视化,并提供支持设施与区域之平台服务的Vacan株式会社(总部:东京都中央区,代表董事:河野刚进,以下简称「Vacan」)宣布,作为JR东日本在上野车站进行之实证实验的一环,已开始针对Atré上野的20家餐厅进行拥挤状况的可视化作业。 ■ 导入背景 上野车站是一个有着国内外各种旅客造访的转运车站。为了缓解车站整体的拥挤并缩短等待时间,目前正在推动可视化绿色窗口及指定席售票机拥挤状况的测试营运。在车站内的商业设施中,过去往往必须亲自走到现场,才能知道「现在是否可以直接进入」或「大概还要等几分钟」,这有时会导致错失消费机会。特别是在车站内这种特殊环境下,无法事先知道有限时间内可以利用哪些设施,成为了旅客在车站内打发时间的一大课题。 本次作为实证实验的一环,通过发布Atré上野20家餐厅的拥挤信息,旨在促进车站人流的平稳化,并缩短等待时间。这将有助于提升用户在移动与停留上的自由度,预期能进一步提高顾客满意度。 ■ 本次计划内容 本次采用拥挤信息发布平台「VACAN」,将拥挤状况推播至数字看板及网页上。拥挤状况的数据收集,则是通过利用AI摄影机捕捉排队情形以进行拥挤可视化的「VACAN AIS」来进行侦测。 用户可通过数字看板及网页「UENO TIME」,立刻确认目前的拥挤状况。 此外,在网页「UENO TIME」中,只要用户选择「现在所在位置」与「可用时间」,系统便会根据这些条件,以列表方式显示「现在容易进入的店家」。这为时间有限的旅客,提供了更容易行动的选项。 网页「UENO TIME」请点此:https://pages.vacan.com/ueno-time?utm_source=press&utm_medium=web&utm_campaign=uenotime (图片) 数字看板显示示意图 ■ 关于拥挤信息发布平台「VACAN」 Vacan提供可进行拥挤状况可视化、管理与发布的拥挤抑制平台「VACAN」(https://corp.vacan.com/service...