UPWARD 股份有限公司（总公司：东京都千代田区，代表取缔役 CEO：金木 竜介，以下简称 UPWARD）宣布，LINE Yahoo 股份有限公司（总公司：东京都千代田区，代表取缔役社长 CEO：出泽 刚，以下简称 LINE Yahoo）已导入其专为外部业务设计的 AI 代理「UPWARD」。 LINE Yahoo 预计于 2026 年 6 月起，开始提供专为餐饮与美容美发行业设计的新服务「LINE Restaurant Plus」与「LINE Beauty Plus」。为了向日本国内超过 80 万家的餐饮店与美容沙龙有效推广新服务，该公司导入了「UPWARD」作为 AI 业务基础，将外部业务的活动数据化，以提高拜访效率。 导入 UPWARD 的预期效益 将拜访实绩与名片信息确实数据化，成为「企业资产」 在开发新加盟店的业务中，除了每天超过 10 次的拜访外，还需处理大量的电话应对和文书工作，这往往导致业务数据的输入被延后，成为掌握现场实际情况和制定业务策略的障碍。通过「UPWARD」行动应用程序的 AI 自动拜访记录和名片扫描功能（UPWARD AI Scan），重要的现场数据将作为「企业资产」自动累积至 Salesforce，并活用于判断重点店家、分析策略成效等战略性的业务决策。 通过加盟店开发地图最大化拜访效率 在开发新加盟店时，根据各店家的商谈状态，在最小化移动时间的同时确保拜访数量至关重要。通过「UPWARD」行动应用程序的地图功能，将未加入服务的店家依「未开发」、「考虑中」等状态以不同颜色标示在地图上，让业务人员能以地图为起点制定拜访计划，防止拜访遗漏或同事间的重复拜访。此外，即使突然出现空档时间，也能有效率地拜访附近的店家，有助于增加拜访次数并最大化成果。 LINE Yahoo 股份有限公司 企业事业群 OA・MINI 事业 SBU 产品行销 2 组 组长 川代 宣雄先生 评论 本公司在推动餐饮店与美容沙龙等店家数字化支持的过程中，以「LINE 官方帐号」为基础，旨在提供全新的促销与预约体验，因而推出了「LINE Restaurant Plus」与「LINE Beauty Plus」。其背景在于为用户与店家创造更佳的接触点，使日常的决策过程更加顺畅。 在这些服务的成长过程中，扩充具吸引力的加盟店至关重要。为了增加与多样化店家的接触点，并为用户扩展有价值的选择，无论在质或量上，持续开发加盟店都是不可或缺的。 另一方面，在业务活动中，我们面临着拜访对象的优化、商谈历史的管理、以及团队内信息共享等课题，因此需要创建一个更有效率且更先进的业务体制。 为了解决这些课题，我们导入了 UPWARD。它能将地理位置信息与 CRM 链接，同时实现业务活动的可视化与效率化，并且其直觉易用的设计对现场业务人员来说非常友善，这些都是我们高度评价的优点。 未来，我们将通过活用 UPWARD，进一步提升业务活动的品质与生产力，强化与更多加盟店的合作伙伴关系。并且，通过持续提供对用户与店家双方皆有价值的服务，为店家事业的进一步发展做出贡献。 革新现场最后一哩路的「UPWARD」 「UPWARD」是专为外部拜访业务设计，以 AI 为基础的业务支持服务。它提供通过专利技术「高端地理围栏」自动记录客户接触点，以及专为外部业务设计的各种 AI 功能。目前已被约 450 家以面对面客户接触为主要业务通路的大型企业所导入。 服务网站：https://upward.jp/ 「UPWARD」介绍数据：https://upward.jp/downloads/allservicematerials/ 关于 UPWARD 股份有限公司 UPWARD 股份有限公司秉持「激发第一线工作者的创造力，加速企业与社会的成长」之宗旨，提供专门解决第一线工作者课题的 DX 服务，这些工作者通过拜访现场、与客户进行线下接触来创造价值。我们活用科技，实现仅用一台行动设备即可运行业务的环境，目标是打造一个无论在何处、何种情况下都能活跃工作的世界。 公司概要 公司名称：UPWARD 股份有限公司 成立时间：2016 年 7 月 代表人：代表取缔役 CEO 金木 竜介 所在地：东京都千代田区丸の内 1-4-1 丸の内永楽ビルディング 26阶 事业内容：开发与提供第一线业务 AI 代理「UPWARD」 URL：https://corp.upward.jp/ 关于本新闻稿的咨询 UPWARD 股份有限公司 公关团队 03-6897-3683 pr@upward.jp