SALESCORE株式会社(总公司:东京都涩谷区,代表董事:中内崇人)以「让达成目标的喜悦成为日常」为愿景,公开了三井住友房屋株式会社(总公司:东京都江东区,代表董事社长:野岛秀敏)有效利用SALESCORE VISUALIZE的案例访谈报导。 SALESCORE VISUALIZE是SALESCORE株式会社提供的、针对销售组织的KPI可视化仪表板。它与Salesforce等SFA系统链接,将多个数据源即时集成到一个画面中。通过统一各地点过去零散的报表管理和指针定义,它建构了一个能够横向掌握整个流程中瓶颈的环境,例如行动数、预约率和签约率。借由创造「看着相同的数字进行对话」的共通语言,它促使现场进行自主改善,而非仅仅是管理。 ▼案例报导请点击此处查阅: https://www.salescore.jp/case/mitsuihome ▼SALESCORE VISUALIZE服务数据请点击此处查阅: https://www.salescore.jp/salescore-visualize ▼SALESCORE服务数据请点击此处查阅: https://www.salescore.jp/document/h3zS4bOw **服务导入背景** 三井住友房屋株式会社是一家在日本全国范围内从事订制住宅设计、施工和销售的房屋制造商。该公司在行销部门内设立了「前线销售组」,并在全国9个据点推动内部销售(IS)和现场销售(FS)的分工体制。这在房屋制造商行业中几乎是前所未有的尝试,因此在没有可参考模式的情况下,他们持续进行着摸索。 另一方面,公司内部已导入的SFA系统难以在一个画面中横向掌握多个指针,导致各据点各自创建专属的试算表,形成重复管理的常态。由于总公司和各据点「看着不同的数字」进行讨论,导致问题意识和解决方案难以契合。 **服务导入后的效果** 导入SALESCORE VISUALIZE后,全国9个据点都能在相同的仪表板上共享即时数据的环境已经建构完成。 数据可视化促使现场成员自问「为什么没有反映在SFA中?」,从而产生了自发性改善输入的循环。由于指针被细分化,他们也能在「预约率高的人是如何做到的?」这种具体范畴内,挖掘出高绩效人员的专业知识。过去各据点根据各自标准看待数字的局面,现在已演变为以共同仪表板为基础,自主阐述问题的文化。 **三井住友房屋株式会社 行销传播部 前线销售组组长 田井先生的评论** 三井住友房屋的目标是成为一家「通过木造建筑为人们带来幸福的公司」。在此目标下,我们在行销部门内设立了「前线销售组」,并在全国9个据点推动内部销售和现场销售的分工体制。这在房屋制造商行业中几乎是前所未有的尝试,在没有可参考答案的情况下,我们不断重复着从各地点收集好的案例和不好的案例进行验证的过程。在此过程中,我们遇到的问题是,由于各地点使用不同的报表管理数字,导致总公司和现场无法进行相同视角的对话。如果问题意识产生偏差,解决方案自然也会产生偏差。我们觉得,为了让全国9个据点能够以相同的标准和机制运作,首先集成数据是第一步。 通过导入SALESCORE VISUALIZE,我们创建了一个所有据点都能在相同仪表板上查看相同数字并进行对话的环境。原本以为大家可能会不喜欢数字被看见,但事实上,为了改善,大家反而自然而然地去向其他据点请教专业知识。我们觉得,过去各自独立的据点,现在已经成为以数字为共通语言互相学习的伙伴。 未来,前线销售组将继续以「最大限度利用人才和信息以最大化订单」为目标。 **三井住友房屋株式会社 企业概要** 公司名称:三井住友房屋株式会社 代表者:代表董事社长 野岛秀敏 设立:1974年1月 资本金:139亿70万日圆 地址:〒136-0082 东京都江东区新木场1-18-6 新木场中心大楼 网址:https://www.mitsuihome.co.jp/ **关于SALESCORE VISUALIZE** SALESCORE VISUALIZE是,Salesfo... (文本已被截断)