以「让达成目标的喜悦成为常态」为愿景的 SALESCORE 株式会社(总公司:东京都涩谷区,代表取缔役:中内崇人),在此宣布针对解析商谈、将顾客课题结构与致胜模式可视化的 AI 平台「SALESCORE Value Intelligence(以下简称 VI)」之内核技术「Value Map」,已正式取得专利。通过本技术,AI 可自动解析商谈录像,将过去属于黑箱作业的商谈课题共识过程,转化为数据进行可视化。 专利概要 同时满足以下 3 项要件的技术架构即为本专利的对象。 拥有包含需求主题、诉求主题及其关联性的主档(范本)。 通过 LLM 解析商谈脚本的语境与意义,并针对主档的各个主题判定一致/不一致。 针对包含顾客反应达成条件的需求主题,以顾客的反应作为判定依据。 同时满足此 3 项要件的技术架构,其他公司难以独自取得专利,因此 VI 作为内核技术的独特性获得了认可。 背景与课题 过去,业务组织的商谈品质管理一直依赖于经理的主观评估或个别确认视频等属人化的手法。由于评估标准不统一,导致回馈品质参差不齐,使得提升整体组织业务能力的目标难以达成,这种情况持续存在。 SALESCORE 通过分析导入企业自身 50 场以上的成交商谈,开发出将「销售逻辑」结构化的主档「Value Map」。AI 解析商谈录像并自动映射至 Value Map,实现了让经理无需观看视频即可进行基于事实的回馈之机制。 未来展望 以 Value Map 为内核基础,我们正持续扩充功能,目标是打造涵盖从商谈前的假设拟定,到商谈后的回馈与培育支持,覆盖整个业务流程的 AI 代理平台。 关于 SALESCORE Value Intelligence SALESCORE Value Intelligence(VI)是由 SALESCORE 株式会社所提供,针对面谈与业务数据进行分析及可视化的产品。内核功能 Value Map 是从 50 场以上的面谈视频中,萃取并结构化顶尖业务人员的成果模式,将业务人员的商谈品质作为事实进行可视化。经理不再需要观看视频,而是能以数据为起点进行回馈,实现了属人化评估与培育的制度化。 服务网站: https://service.salescore.jp/ 关于 SALESCORE 株式会社 以「让达成目标的喜悦成为常态」为愿景,提供通过机制与科技实现组织文化变革的陪伴型咨询服务及业务赋能(Sales Enablement)SaaS。 企业名称:SALESCORE 株式会社 代表者 :中内 崇人 设立 :2018 年 12 月 所在地 :东京都涩谷区涩谷 2-20-11 涩谷协和大楼 7 楼 事业内容:垂直集成咨询、SaaS 与 AI,消除业务组织中「策略与运行之间存在的空白」。从策略设计到数据解析与优化进行一贯性的实作,科学化地最大化业务绩效。 URL : https://corp.salescore.jp/ 本案相关咨询窗口 SALESCORE 株式会社 PR 部 Mail:pr@salescore.jp