提供行销支持事业的Neo Marketing股份有限公司(所在地:东京都涩谷区),于2026年3月13日(周五)至2026年3月16日(周一)的四天期间,以全国20岁以上的男女为对象,针对「数字礼物」为主题实施了网络市场调查。 <调查背景> 从3月到4月,伴随着毕业、入学、就业、搬家等新生活的开始,是祝贺礼物需求高涨的季节。在这样的送礼场合中,过去通常以现金或实体物品为主要选择。然而近年来,由于数字礼物具备「不知道地址也能轻松发送」的便利性,以及「收礼者能以适合自己的方式使用」的高自由度,其作为一种选项的存在感正在不断提升。 另一方面,送礼方仍会抱有「这会不会很失礼?」或「看起来会不会太枯燥?」等疑虑,而且根据收礼者的年龄层和对数字工具的熟悉程度,接受度也会有所差异。因此,人们在选择现金、实体物品还是数字礼物哪种最合适时,确实很容易感到迷惘。 为此,本次调查以「数字礼物」为主题,广泛听取了有关新生活祝贺时送礼与收礼的实际情况、令人感到开心的礼物、心中的不安与疑虑,以及未来的利用意愿。我们借此掌握了数字礼物在何种对象与场合下能被接受,以及其面临的阻碍究竟为何。 请务必将此作为今后行销活动的一项参考数据。 【调查概要】 调查方法:利用Neo Marketing股份有限公司所营运之问卷系统进行的WEB问卷调查方式 调查对象:全国20岁以上的男女 有效样本数:1,000名 调查实施日:2026年3月13日(周五)~2026年3月16日(周一) ◆「关于数字礼物的调查」主要问题与回答 ◆在挑选礼物时感到困扰的事情:「不知道对方的喜好」38.6%、「不知道送什么对方会开心」33.2%。 虽然根据年龄层有程度上的差异,但在所有年龄层中,「不知道对方的喜好」与「不知道送什么对方会开心」皆名列前茅。由此可以看出,新生活祝贺的送礼对象,不仅限于像家人或挚友那样完全掌握其喜好的人,也有很多机会是送给不清楚其详细嗜好的对象。 ◆感到最开心的新生活祝贺礼物:「Amazon礼物卡」超越「对方为自己挑选的实体礼物」。 整体而言,虽然「现金」以48.1%的比例特别突出,但「Amazon礼物卡(数字)」(11.1%)超越了「对方为自己挑选的实体礼物」(10.0%)。 特别是在20~24岁的族群中,「Amazon礼物卡(数字)」占17.0%、「QUO卡Pay・PayPay礼物等电子支付类」占10.0%;而在25~29岁族群中,「Amazon礼物卡(数字)」也占了14.0%,显示数字类礼物获得了一定程度的支持。 我们询问了在过去3年内,作为毕业、入学、就业、搬家等「新生活祝贺」而「赠送」过的礼物。 过去3年内作为「新生活祝贺」而「赠送」过的礼物(n= 1,000) 整体来看,回答「没有赠送过」的比例最高,为63.2%。