提供记忆平台「Monoxer」的 Monoxer 公司宣布,NN 生命保险公司将于 2026 年 4 月正式导入「Monoxer」。该公司此前为了提升业务人员的知识留存与绩效表现,已进行过相关验证实验,在确认其有效性后,决定正式导入。过去,NN 生命保险在培训业务人员时,主要依赖集体培训与在线学习(e-learning),但在确保培训知识能确实应用于现场,以及持续掌握知识留存程度方面面临挑战。在销售现场,不仅需要精确理解公司产品与服务,更需要根据客户与代理商的情况,具备灵活应对并提出建议的能力。因此,创建一套不仅限于知识获取,更能确保在实务中无碍运用的机制至关重要。通过此次导入,NN 生命保险将运用 Monoxer 作为业务人员的学习基础,强化对商品知识及销售基础知识的记忆。同时,结合 AI 角色扮演(AI Role-play)等输出型训练,将学习过程从单纯的「理解状态」提升至「实务应用状态」。导入对象为营业部,预计每年约有 400 名新进与年轻员工参与。未来,该公司计划将此机制推广至全体业务人员,并通过学习数据的分析,针对每位员工的熟练度提供更精准的培训。